為持續推(tuī)進普惠金融,精心(xīn)打造“智慧校園”,增強校(xiào)園金(jīn)融服務的安全性、便捷性,自2015年起,江蘇啟東農商銀行針校園場景存在的支付結算痛點(diǎn),結合自身業務發展與金融科技能力,為啟東市第一中學建設“校園一卡通”項目,以優質服務提升校園管理的(de)科技化、智慧化水平(píng),打破學校、教師、學生、家長之間(jiān)的(de)溝通壁(bì)壘,為優化校園育人環境提供全方(fāng)位的支持。
銀校合作謀發展
依托係統支付體係(xì),啟東農商銀行打造(zào)“校園一卡通”工程(chéng),建設無現金流通的校(xiào)園支付環境。推出校(xiào)園聯名(míng)卡,並升級為(wéi)學生卡,以一張智能IC卡聯通校園管理的各個組成部分,幫(bāng)助建立數字化校園管理係統,集學生用餐、用(yòng)水、校內消費(fèi)、圖書借閱、門禁考勤等(děng)功能為一體,為廣大師生打造“一卡(kǎ)通行校園(yuán)暢享美好(hǎo)生活”的智(zhì)慧化校園生活場景。此舉為學校的各項管理工作提供集成、便捷、智慧的管理係統,既(jì)實現了對廣大師生(shēng)日常活動的高效管理,也為廣大師生(shēng)的工作、學習、生活帶來諸多(duō)便利,又為教學和後勤服務(wù)提供重要參考信息。
該行創(chuàng)新智能圈(quān)存模式,拓寬繳費(fèi)渠(qú)道(dào),“線下+線上”雙線並行雙端發力。學生通過校園內自助(zhù)圈存機圈存,家長可在農商銀行手機銀行操作,實現“零現金校園”。手(shǒu)機銀行App也為學(xué)生(shēng)家長打通了安全便捷的繳費“綠色通道”,無需現場排隊或讓學生攜帶現金繳費,線(xiàn)上即可(kě)完成學生學雜費、夥食費等一鍵繳(jiǎo)費。家長也可(kě)以隨時查詢學生(shēng)餐(cān)費餘(yú)額(é),掌握餐費扣繳情況,實現消費、充值家長管控,免除後顧之憂(yōu)。
為(wéi)擴大宣傳,啟東(dōng)農商銀(yín)行為廣大師生及家長製作校園卡使用手冊(cè),以通(tōng)俗(sú)易懂的文字及配圖介紹校園卡的(de)使用方(fāng)式。與學校提前溝通交流,取得學校支持,在學校新學期開(kāi)學前的班會上,由班主任向學生家長介紹。通過(guò)該行官方微信公眾號、全行(háng)員工微信朋友圈轉發,在營業網(wǎng)點擺放宣傳海報、宣傳冊子(zǐ)等,重點麵向來網點激活校(xiào)園卡的(de)客群(qún),幫助學校師生及家長充分熟悉在該行手機銀行進行校園卡充值、學費繳(jiǎo)納等功能,師生及家長真正感受到“校園一卡通”帶來的便(biàn)利,好評如(rú)潮。
貼心服務引客來
為確(què)保開卡(kǎ)工作按期完成,免去學生自行辦理銀(yín)行卡業務的(de)周折與奔波,每年新生報到,啟東農商銀行各支(zhī)行全體員工帶上移動設備,利用周末時間加班加點完成校園卡開卡工作,構建校園服務綠色通道,以極高的效率和(hé)專業的服務與學(xué)校對接聯係(xì)批量開立校園卡,獲(huò)學(xué)校高度評(píng)價,為支行與學校的合作奠定(dìng)了良好基礎。後期,各支行與轄內學(xué)校一對一專人對接,專(zhuān)業團隊維護,服務不停歇。
啟東與上海隔江相望,不少青年選擇去大城市(shì)發展,留下子女與老人,這部(bù)分老人年齡偏大(dà)、文化程度(dù)不高,操作手機銀行難度大。有了這張“校園卡”,學生家長也可以通(tōng)過(guò)農商行網點、自助(zhù)設備、農村普(pǔ)惠金融服務點就近為學生轉存生(shēng)活費(fèi)。同時,該行積極踐行“金融為民支付(fù)為(wéi)民”理念,優選助農(nóng)服務商戶,設置263個農村普惠金融服務點,實現行(háng)政村全覆蓋,切實打通鄉(xiāng)村金融服務“最後(hòu)一公(gōng)裏”。聘(pìn)用網格員兼職普惠金融服務點服務員,強化(huà)服務點信息宣傳功能,引導農村居民救濟金選擇站點(diǎn)辦理業務。截至2022年9月末,該(gāi)行普惠金融服務點累計交易達85萬筆,交易金額8.42億(yì)元(yuán)。
據了(le)解,自啟東農商銀行“校園一卡通”項目建設(shè)以來,已由原先的啟東市第一(yī)中學一家(jiā)合作校園,拓展(zhǎn)為與啟東中學、匯(huì)龍中學、呂(lǚ)四中學、濱海實驗初級中學、東(dōng)南中學、折桂中學等9所學校深入開展“校園一卡(kǎ)通”合作,共計投資145萬元,每年維護費14萬元;2022年以來,手機銀行繳費和各渠道圈存累計交易筆數(shù)22萬筆,交易金額(é)8000多萬元;服務教職工1970名(míng)、在校學生1.87萬人及3萬多學生家(jiā)長,每年實現低成本日均資金沉澱2133萬元,並與全市70所學(xué)校開展了手(shǒu)機銀行繳學費業務合作,實現了業務發展和社會效益“同頻共振”“同增共長”。
未來,啟東農(nóng)商行將以“校園一(yī)卡通”項(xiàng)目(mù)建設為切入點,積(jī)極參與“智慧校園”工程,提升新業務,進一步(bù)滿足學校與學生(shēng)的多樣化功(gōng)能需求,不斷豐富完善校園金融服務生態圈,推動業務(wù)取得(dé)更(gèng)大發展,產生更大社會效益。朱海洲
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