“感謝領導在百忙之中及時解（jiě）決我（wǒ）們的問題！希望吉林省早日渡（dù）過難關（guān）！”
“非常感謝市政領導，能夠積極努力第一時間為百姓排憂解難！”
“為老百姓解決民生問（wèn）題的好平台。”
……
打開（kāi）人民（mín）網“領導留言板”吉林板塊，一件件留言、一次次（cì）回複，生動書寫著（zhe）吉林省各級領導幹部走進群眾、傾（qīng）聽民聲，全心全意為人民服務的故事（shì）。
讀懂群眾在“急難愁盼（pàn）”中了解民意、體察民情
疫情期間道路（lù）封閉，無法出門取急（jí）需用的藥，咋辦？3月20日，吉林省梨樹縣（xiàn）孤家子鎮網民通過人民網“領導留言板”給吉林（lín）省委書記留言（yán），希望幫忙解決異地取藥問（wèn）題。
據了解，該（gāi）網民（mín）的父親是梨樹縣孤家子鎮（zhèn）的村民（mín），2021年患鼻咽癌開始接受為期兩年的免疫治療，每（měi）21天為一個治療周期（qī）。因四平市無合作藥商，每次都是長春市藥商送藥到公主嶺市中心醫院，自己（jǐ）前往取（qǔ）藥後，回孤家子鎮用藥。“下次用藥時間是3月26日，現（xiàn）因疫情原因道路封控，擔心下次不能及（jí）時用藥，影響治療。”
網民留（liú）言後，吉林省委辦公廳網絡輿情處第一時間將留（liú）言轉交給吉林省四平市，要求對留言中提到的問題積極協調處理，解決（jué）群眾困難。
“領導留（liú）言板”截圖
距離該（gāi）網民父親下次用（yòng）藥（yào）僅剩（shèng）6天時間，為盡快（kuài）解決群眾的大事、難事，四平市梨樹縣政府（fǔ）責（zé）成梨樹縣孤家子鎮人民政府對留言（yán）情況進行調查處理（lǐ）。
兩天後（hòu），鎮裏協調出了解決辦法，在做好個人防護前提條（tiáo）件下，免疫治療藥（yào）迅（xùn）速到了群眾手中，網民為吉林省各（gè）級領導幹部辦實事的速度點了讚。而這，隻是吉（jí）林省各級領導幹部充分利用人民網“領導留言板”，零距離解群眾“急難愁盼”的一個縮影。
小到供暖、供水、寬帶問題，大到疫情期（qī）間求助、征地拆遷、房屋產權問題，多年來，吉（jí）林省各級領導幹部通過“領導留言板”了解群眾、服務群眾，一件件關切都有了回音，一條條訴求都有了著落。
親近群眾在觀點交換中增進了解、產生共鳴（míng）
“收到了吉林省文化（huà）與旅遊廳的電話回訪，對此深表榮幸，談（tán）話整整進行了十分鍾。也感謝工作人（rén）員們的辛勤付出。是他們製定了諸多好的政策吸引了企業對吉林冰雪旅遊進行投資，讓吉林省作為後來者能夠進步飛速，為吉林省經濟轉型升級做出巨大貢獻（xiàn）。”今年1月29日，吉林省（shěng）網民在“領導留言板”給出了好（hǎo）評。
“領導留言板”截圖
是什麽樣的留言讓政府主動跟群（qún）眾（zhòng）通話十分鍾呢？
原來，今年1月12日，該網民通過“領導留言板”給（gěi）吉林省委書記留言，建議加快創新設計（jì）一個冰雪主題（tí）樂園，打造（zào）吉林特（tè）色名片，推動吉林走出特色冰雪（xuě）旅遊建設道路。
針對建議（yì），網民進行了詳細闡述：“建議政府聯合（hé）吉林大學、東北師範大學、吉林動畫學院、吉林藝術（shù）學院等知名高校以及社會知名團（tuán）隊，設計完成冰雪新（xīn）天地，創造出我們的吉林特色。”
“讓年輕人的（de）審美和中年人的經驗（yàn）結合，讓年輕（qīng）人的娛樂精神和中年人的（de）懷舊結合，讓孩子們喜愛的童話動畫形象和年輕人喜愛的動漫與冰雪結合。”該網民在（zài）留言中（zhōng）還說，建議更新創新設計理念，打造吉（jí）林特色冰（bīng）雪文化名片，走吉林特色冰雪旅遊建設道路，重振吉林電影文化雄風。此外，該網民還建議加強景點服務，包括（kuò）停車、如廁、就餐（cān）、居住等設施的建設和（hé）監管。
“領導留言板”截圖
網民寫給省委書記的建議引起了吉林省各級黨委、政府和相（xiàng）關（guān）部（bù）門的重視。吉林省（shěng）文化和旅遊廳從強化規劃（huá）引導作用、推進協（xié）調工作機製、提升公共服務水平三方麵進行了600餘字的回（huí）複，表示（shì）將結合網民建議改進有關工作，共同提高吉林（lín）冰雪產（chǎn）業發展質量和（hé）經濟社會效益。
“建（jiàn）議吉林省各（gè）個村專門設立養殖區，希望家（jiā）鄉發（fā）展經濟與宜村宜居一起行動。”
“建議‘摘星’後疫情防控不鬆懈、不（bú）過度。”
“建議減少（shǎo）防（fáng）疫人員交叉流（liú）動。”
……
在（zài）“領導留（liú）言板”上，群眾通（tōng）過留言反映民意，為政府（fǔ）工作提出很多有價值的建議。這些建議不僅為吉林（lín）省委省（shěng）政府決策提供了有效信息，更在降低社會（huì）治理成本的同時，有力提升了社會綜合管理效能。
引領群眾在答疑解惑中傳遞黨音、溫暖民心
6月22日，一位（wèi）網民在“領導留言板”向（xiàng）吉林市委書記（jì）詢問機關事（shì）業單位工作人員人才回引政策。據了解，該網民為吉林省人，目前為內蒙古通遼市的一名（míng）在編在崗黨政機關工作人員，但他（tā）的愛人和嶽父嶽（yuè）母都在吉林市，長期兩地奔波對家庭生活造成了（le）許多不便。
“今年以來，省內各地相繼出台了（le）人才（cái）回引政策（cè），如通化市（shì）二道江區、白山市（shì）江源區、鬆原市扶餘市率先掀起了人才回引熱潮，基於此，我想谘詢一下，吉林市可（kě）否（fǒu）近期出台一（yī）些外地（dì）機（jī）關事業（yè）單位人員回鄉政策？麵對繁重艱巨的改革發展任務和（hé）突如其來的疫情衝擊，讓我們這些在外的遊子，能夠（gòu）回（huí）到家鄉做出自己的貢獻。懇請書記（jì）幫助！”網民留言道。
“領導留言板”截圖
收到留言後，吉林市委立即責成市委組織部處理問題。吉林市委組織部在回複中表示，2021年中共吉（jí）林市委出台了《關（guān）於激（jī）發人才創新活力助（zhù）推實施“四六四五”發展戰略的實施意見》（吉市發〔2021〕19號）。文（wén）件中明（míng）確“對域外吉林市籍事業單位在編在崗人員（原則上（shàng）年齡（líng）一般不超過40周歲），可按照‘工作對口、空編進入、結構（gòu）優化、待遇對等’的原則，開展（zhǎn）回調工作。按回調人員原（yuán）工作單位（wèi）行政層級、單位性質，對（duì）等安排到市、縣、鄉級（jí）對（duì）口單位。回調（diào）最低（dī）服務年（nián）限為5年。”
“感謝您熱愛（ài）家鄉（xiāng）、關注（zhù）家鄉（xiāng），有意（yì）向可與市委組（zǔ）織部聯係。再次感謝您對市委、市（shì）政府的信任與支（zhī）持，如有困難需要解決，請再次（cì）留言。”麵（miàn）對群眾對政策（cè）不了解產生的詢問，吉林市（shì）委組織部不僅耐心（xīn）將相關政策準確傳達給網（wǎng）民，更飽含了對在外遊子的關懷之情，讓人心裏暖意融融。
“領導留言板”截圖
“感謝家鄉為域外（wài）工作的遊子們提供可（kě）以回家建設的機會。家鄉情，一生情！”7月20日，這位群（qún）眾在“領導留言板（bǎn）”表達了自己的感激和感動。
一年又（yòu）一年，吉林省各級領導幹部厚植人（rén）民情懷、站穩人民立場（chǎng）。在辦理“領導（dǎo）留言板”留言的過程（chéng）中（zhōng），把網民當作家人（rén），把網（wǎng）絡（luò）意見當（dāng）作“家書”，把網民的事情當作“家事”，用心傾聽群眾呼聲，感受群眾冷暖。如今，“上網看留言、上網辦留言”已成為吉林各級領導幹部同（tóng）群眾交流溝通，服（fú）務群眾、為群眾排憂解難的重要途徑。
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