來源時間（jiān）為：2025-06-11
韋敏韋金娟
6月4日，鹿寨農商行收到（dào）一封由柳州市公安局送來的表揚信，對鹿寨農（nóng）商行積極配（pèi）合公安機關開展反詐工（gōng）作，成功阻斷2起涉詐風險事件，守護人民群眾財產安全（quán）和社會穩（wěn）定相關工作表示肯定（dìng）。
識破“訴訟費”騙局
5月（yuè）29日，客戶廖先生到鹿寨農商行（háng）黃（huáng）冕支行轉賬2400元，自稱向某法律事務谘詢服務（wù）有限公司繳納訴訟費。
大堂（táng）經理了解到該客戶之前已向該公司轉賬600元，現在該公司（sī）又要求轉賬2400元才能幫助其向法院提起訴訟（sòng）。同時，廖（liào）先（xiān）生（shēng）加入了名稱為該公司的群聊，大堂經理查看群聊內容，懷疑客戶受到電信詐騙，隨即向內勤負責人（rén）報告。內勤負責人認真分析後判定客戶（hù）遭受電信（xìn）詐騙（piàn），在取得客戶同意後立即將該客戶賬戶（hù）支付限額下調，並幫助客戶下（xià）載“國家反詐中心”App向其宣講反詐知識，客戶幡然醒悟，放棄轉賬。
黃冕（miǎn）支行內勤負責（zé）人同步聯係鹿寨縣（xiàn）黃冕鎮派出所，啟動“警銀（yín）”聯動機製，派出所民警第（dì）一時間到（dào）達現場，在該行工作人員（yuán）及派出所（suǒ）民（mín）警的（de）共同勸說下（xià），客戶退（tuì）出該公司群聊，並刪除微信（xìn）及聯係方式，不再與該公司人員聯係。本次警（jǐng）銀聯動成功為客戶阻攔涉詐資金2400元，廖先生表（biǎo）示十分感謝。
小心“易經”課程是陷阱
2025年6月3日下午，客戶黃先生到（dào）鹿寨農商行龍江分理處辦理轉賬業務，意欲（yù）向外省賬號轉賬3986元。
大堂經理詢問其轉賬用途時（shí），客戶回答是（shì）轉給他兒子的生活費，此外省賬（zhàng）戶是他（tā）兒子工作地方的主（zhǔ）管，大（dà）堂經理反問客戶兒子工作怎麽還要生活費，客戶支支吾吾（wú）的回答引起大（dà）堂經（jīng）理的警覺。大堂經理結合我行轉款“三必問”機製，最終客戶（hù）才說出實話，是在網上看（kàn）關於“易經”的直播，加了一個陌生人劉某的微信，欲轉賬3986元給劉某學習（xí）易經課程，大堂經（jīng）理勸（quàn）說黃先生不要輕信（xìn）網絡上的人，更不能輕易向陌生人轉賬，並向他解釋了這類詐騙（piàn）常見手法和危害，但是不管怎麽勸說，黃先生都（dōu）堅持要轉賬！大堂經理立即向網點內勤主管匯報，為保護客戶資金免受損失，在努力勸說客戶無效後，內勤主管（guǎn）立即啟動（dòng）警銀（yín）協作機製，向轄區寨沙派出所報警尋求幫助。
民警第一時間來到網點了解情況（kuàng）後，與龍江分（fèn）理處負責人對黃先生開展反（fǎn）詐宣傳及勸阻工作。但黃先生深（shēn）陷學習易經的誘惑裏，執迷不悟堅持要轉款。警銀雙方（fāng）通過多方了解，電話聯係了黃先生（shēng）的兒子（zǐ），對其進行勸阻，經過了一個多小時的勸阻，對其擺事實、講道理，詳細分析和普及反詐相關知識，這才讓黃先生放棄了轉賬的（de）想法（fǎ）。鹿寨農商行龍（lóng）江分理處（chù）工（gōng）作人員憑借敏銳的警覺、用心（xīn）的服務以及認真工作的（de）態度，通過警銀合（hé）作，以高度的責（zé）任感為客戶挽損3986元資（zī）金，有效保障客戶資金安全。
多次警銀聯動成功攔截涉詐資金，彰顯了鹿寨農商行工作人（rén）員盡職（zhí）盡（jìn）責的（de）工作態度和豐富的（de）反詐（zhà）經驗，他們用實際行動（dòng）詮釋了金融（róng）反詐“守護員”的形象（xiàng），為築牢全民反詐防線（xiàn）貢獻了農（nóng）商力量。
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