“沒想（xiǎng）到這麽快！以前辦許可證、營運證最少要跑（pǎo）兩趟，現在在‘高效辦成一（yī）件事窗口’一次提交材料，上午交材料，下午便可（kě）以拿證（zhèng），真是便捷又高（gāo）效。”7月30日上午，雲（yún）南省昭通市昭陽區市民陸先生（shēng）順利領（lǐng）取（qǔ）了《道路運輸（shū）證》《道路運輸經（jīng）營許可證》電（diàn）子證照，實現（xiàn）了“一表申請、一次提交、兩證合發”。
辦事人領（lǐng）取《道路運輸經營許可證》和車輛《道路（lù）運輸證（zhèng）》。
按照（zhào）以往流程，申請辦理普通貨物運輸的《道路運輸經營許可（kě）證》《道路運輸（shū）證》，要分兩次申請，且須取（qǔ）得《道路運輸經營許可證（zhèng）》後才能為運輸車輛申（shēn）請配發《道（dào）路運輸（shū）證》。自（zì）今年昭（zhāo）通市昭陽區（qū）推出“開辦運（yùn）輸（shū）企業一件事一次辦”主題事項後，實現了（le）事項並聯審批，統一出證，辦理環節由3個壓縮為1個，辦理時限由法定20個工作日壓縮至5個工作日，實現辦事流程最（zuì）優化、辦事（shì）材料最簡化、辦事成本最小化，推動政務服務更加便利高效。截（jié）至目（mù）前，“開（kāi）辦（bàn）運輸企業”主題事項已產生辦件量15件。
今年以來（lái），昭通市昭陽區立足企業視角和群眾需求，重（chóng）點圍繞人員創業就業集聚領域、企業群眾高頻辦（bàn）理（lǐ）服務（wù）事項，持續深化政務服務模式（shì）創新，縱深推進“一件事一次辦”迭代升級。截至目前，共上線“高效辦成一件（jiàn）事（shì）”主（zhǔ）題事項26個，累計產生辦件量4134餘（yú）件，服務效能大幅提升（shēng）。
昭陽區“高（gāo）效（xiào）辦成一件事”綜合服務窗口。
昭陽區按照不同（tóng）應用場景、業務（wù）情形，將“一件事一次辦”涉及的多個相關聯“單項事”合理歸集，科學設計“三個一”辦理流程。對“聯辦事項”整合刪減重複材料、過程材料，形成（chéng）“一張清（qīng）單”；對子事項流程進行（háng）關聯識別、集成和優化，形成“一個流程”；對各環節申報表單進行分析歸（guī）並，形成“一次表單”，實現“多表合一（yī）、一表申請”“一套材料、一次提（tí）交”，極大地壓縮了辦結時限，節（jiē）約了企業群眾辦事成本。
昭（zhāo）陽區充（chōng）分整合“一窗通辦”優勢資源，在全市率先開設（shè）“一件事一次辦”主題專窗（chuāng），因地製宜推行（háng）“一次性告知、前台一窗受理、後台分發流轉、綜窗統一出件”服務模式，讓企業群眾（zhòng）“隻到一個窗、隻填一（yī）張表、隻（zhī）交一次材料”，實現多項（xiàng）業務集成辦理，跑出了便民利企“昭陽速度”。
“一件事一次辦”辦事指南（nán）。
昭陽（yáng）區以改革引領和數（shù）字賦能推動模式創新，依托雲（yún）南省政務服（fú）務一體化平台，聚焦申請人辦（bàn）事需求，按照（zhào）統（tǒng）一技術標準、事（shì）項要素，構建昭陽區“一件事一次辦”綜合服務業務辦理係統。通（tōng）過（guò）驅動多部門係統、數據（jù）、人員相互協（xié）同的方式，為申請人提供跨部門和跨層級（jí）的主題集成服務，還可線上申辦、自助申辦，充分（fèn）發揮數據賦（fù）能政務服務便民利企作用。
近年來，昭陽區把“服務群眾、群眾滿意”當（dāng）成政務（wù）服務的出發點和落腳點，深入開展疏解辦事堵點優化政務服務專項行（háng）動，通過“體（tǐ）驗辦事”“陪走流程”“征（zhēng）集線索”“三查並舉”全方位查找辦事堵（dǔ）點，切（qiē）實為企業解難題（tí）、為群（qún）眾辦實事，建立健全辦事堵點發現解（jiě）決長效機製，著力在（zài）政（zhèng）務服務（wù）效能提升上補短板、揚優勢、創特色（sè）。（邱娥、馬思華文/圖）
來源：昭陽區政務局
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