在（zài）萬載縣安鑫集團江西安特體育用品有限公司生產車間，易地扶貧搬遷（qiān）戶彭梅英專心致誌地在水性印刷機（jī）上（shàng）忙碌。得益於安置點的“有求必應”服務專櫃，她告別了四處打零工的生活，進入家門口的工廠，有了一份穩定的工作。
金秋時（shí）節，走進銅鼓（gǔ）縣三都工業園安置點，嶄（zhǎn）新的（de）樓宇、整潔的路麵（miàn）、完善的配套設施，處處洋溢著勃勃生機；華燈初上，袁州區洪塘鎮莊溪村安置（zhì）點歌聲響起，廣場上，搬遷戶聞聲起舞……在宜春市，搬遷戶的幸福（fú）秘訣（jué）藏在一本本“有求必應”的服務（wù）台賬裏。
搬離“窮窩”，城鎮生（shēng）活難適應
告別（bié）土房子、土院子，2018年，劉冬康搬進了萬載（zǎi）縣夢（mèng）想花苑安（ān）置點，住上了新樓房。起初，劉冬康對安置點的生（shēng）活（huó）充滿了新鮮感。但沒過多久，他就感受到了搬遷帶來的（de）不便。他（tā）的妻（qī）子是有智力障礙的低保對象，按照政策規定，每年都需要本人或共同生活（huó）的家庭成（chéng）員到（dào）戶籍所在地村（居）委會重新審核。劉冬康的老家在100公裏外的（de）高村（cūn）鎮同心村，來回需要4個（gè）多小（xiǎo）時。“費時費力不說，還不一定一次能辦好。”劉（liú）冬康說。
對（duì）搬遷戶李學明來說，剛住進夢想花苑安置點時，感覺“樣樣都好（hǎo）”。可一遇到事（shì）就會麵（miàn）臨“事在哪辦？事找誰辦？事該怎麽辦？”等問題。“以前住村裏，十裏八鄉都是熟人，剛來城裏時，辦事常常摸不清頭緒。”李（lǐ）學明說。
據了解，宜春市在袁州區、奉新縣、銅鼓縣、萬載縣實施了易地扶（fú）貧搬遷工程，共建成98個安置（zhì）點，累計搬遷建檔立卡脫貧人員2972戶（hù）10583人。由（yóu）於大部分搬遷群眾戶籍（jí）存放在原居住地，辦事不知道找誰，辦理行政審批類事項要在遷入地和遷出地之間“兩頭跑”，甚（shèn）至在遷入地、遷出地和部門（mén）之間“多頭跑”。
有求必應，城裏有了（le）“娘家人”
“當天申請，當天響應，3個工作日就得到相關部門批複，真是便捷高效。”銅鼓縣三都工業園安置點搬遷戶王炳因病需要申請大病救助，原來需要（yào）回遷出（chū）地準備相關（guān）材料，但是最近他在家通過手機掃描二維碼，登記事（shì）項辦理訴求，及時得（dé）到了有關部門回應。“原來辦（bàn）事需要來回跑100多公裏（lǐ），現在（zài）足不出戶就能把事辦好，我在安（ān）置點找到了（le）‘娘家’。”他笑著說。
王炳口中（zhōng）的“娘家”，是三都工業園安置點門（mén）口的“有求必應”服務中心。今年8月，宜春市（shì）在98個集中安置點設置“有求必應”服務專櫃，並建（jiàn）成15個“有求必應（yīng）”服務中心（xīn），對搬遷群（qún）眾的合理訴求“一站（zhàn）式（shì）”代辦。群眾在家門（mén）口就可以享受戶籍（jí）管理、社保、就業、就醫、就學等服務。
10月24日，筆者來到萬載（zǎi）縣三興鎮易地（dì）搬遷集鎮（zhèn）安置點“有求必應”服務（wù）中心，寬敞的大廳內，設置了醫（yī）保崗、就業崗、農保崗等群眾常見業務辦理崗位，兩邊的白牆上，張貼著涉及民政、醫保、衛健、人社、公安、殘聯、退役（yì）軍人事務等52項行政審批事項。
“凡是搬遷群（qún）眾的合理訴（sù）求，都可以通過‘有求必應（yīng）’服務專櫃，或掃描‘有求必應’二維碼和撥打‘有求必應’服務熱線（xiàn）登記辦理。”宜春市鄉村振興局黨組書記、局（jú）長龍（lóng）元勇介紹，“有求必應”服務中心（xīn）建立了協調聯動機製，絕（jué）大部分事項可在遷入地（dì）辦理，部分確（què）需遷出（chū）地提供手續的事項，由遷入地幹部負（fù）責代（dài）辦，暢通事項辦理過程中的梗阻問題，實現“群眾點題，幹部（bù）跑腿（tuǐ）”。
在萬載縣夢想花苑安置點，一本厚（hòu）厚的“有求必（bì）應”服務台賬記錄著兩個月來辦（bàn）結的各類事項，也記錄（lù）著（zhe）搬遷戶的幸福與期盼。“沒有土地種菜——開辟（pì）300多畝菜園”“小孩上學（xué）需要24小時內核酸檢測陰性（xìng）證明——開辟臨（lín）時核酸檢測點”……截至10月下旬（xún），宜春（chūn）市各安（ān）置點共為搬遷群眾辦結醫（yī）療救（jiù）助、低（dī）保申請、臨時救（jiù）助、產業發展、就業務（wù）工、社會事務等事項961件，極大（dà）增強了搬遷群眾的幸福感、獲得感、安全（quán）感。
穩定就業，帶動群眾增收
最近（jìn），搬遷戶江觀鳳心裏的石頭終於落地了（le）。一個月前，她所在的製衣（yī）廠受疫情影響（xiǎng）業務量驟減，麵臨失（shī）業風（fēng）險的她十分焦慮。江觀鳳（fèng）向（xiàng）萬（wàn）載縣三興鎮三興社區書記袁文明反映情況後，袁文（wén）明發動社區資源，幫她聯係了鎮上的一家奶茶店。一周後，江觀鳳在奶茶店有了一份新的（de）工作。
衝奶茶（chá）、做熟（shú）食……如今，江觀鳳每天在店裏忙個不停。“在家門口又有了一份新工作，還（hái）掌握了一項新技能，心裏越來越踏實了。”江觀鳳高興地說。
為了幫助搬遷戶實現（xiàn）穩定就業，宜春市在農村集中安置點大力發展幫（bāng）扶產業，在園區企業、產業基地、幫扶車間等安置就業，讓有發展產業（yè）意願和就業意願的搬遷群眾都能通過產業就（jiù）業幫扶實現持續穩定增收。據統計（jì），宜春市98個集中安置點均實現有（yǒu）產業帶動，就業率達99%，帶動搬遷群（qún）眾人（rén）均增收1800餘元。
讓搬（bān）遷戶真正成為“本地人”，還（hái）要幫助（zhù）他們融入新社區。為消除搬遷（qiān）群眾“故土難離（lí）、新居（jū）難測”的顧慮，宜（yí）春市“有求必應”服務中心重點完（wán）善安置點學校、幼兒園、衛生室、便民市場、充電樁、停車棚、小菜園、文娛活動室、紅白喜事場所等配套基礎設施，大大（dà）提升了搬遷群眾（zhòng）的舒適度、滿意度（dù）。
在宜（yí）春市各搬遷（qiān）點（diǎn），趣味運動會、鄰裏連心飯、中秋賞月會等各類集體活動陸續舉辦，搬遷群眾“互不相識、不相往來”的尷尬在一場場活動（dòng）中溫情化解。
搬遷戶劉蘇芳感受到了搬遷前後生活上的巨大變化。目前（qián）他在（zài）附近的花炮廠工作，每月收入2000多元，生活穩定（dìng）。“住進敞亮的樓房，吃上自己種的菜，靠自己的雙手勞動，有問題還能找‘有求必（bì）應’，這樣的日子過（guò）得舒心（xīn）。”劉蘇芳說。（易永豔）
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