來源時間為：2023-05-22
5月17日10時許，國家電網遼寧電力(阜新格日勒)共產黨員服務隊隊員趙誌威和彭林飛來到阜新蒙（méng）古族自治（zhì）縣慶年家庭農場水稻種植基地附近巡檢供電線路。看到兩人，基地負責人（rén）劉彩紅急（jí）忙上前道：“我們基地2號機井突然沒電了，麻煩你們幫忙看一下！”趙誌威迅速來到為2號機井供電的配電箱旁，用15分鍾排除了故障，保障基（jī）地可靠用電。
國家（jiā）電（diàn）網遼寧電力(阜新格日勒)共產黨員服務隊來到阜新（xīn）瑞峰木雕工（gōng）藝（yì）品（pǐn）有限公司，幫助企業檢（jiǎn）查用（yòng）電設備。魏曉麗攝
近年來，阜新蒙古族自治縣依托民（mín）族文化（huà）底蘊、豐富自然資（zī）源、良好產業基礎等優勢，推動特色種植、畜牧（mù）養殖、鑄造等產業發展，建成“一區四園一基地”，吸引237家企業入駐。阜新蒙古族自治縣供電公司黨委堅持黨（dǎng）建引領，深入推進“黨建（jiàn）+優質服務”工程，通（tōng）過提供蒙語和漢語服務、組建黨員（yuán）技術專家團隊、建立黨（dǎng）小組網格服務區等舉措，用心用情提供（gòng）優質供電服務。
黨員提供多語言服務
精準對接客戶需求
5月15日9時，佛寺供電所黨支部黨員梁傑浩和包建全來到佛寺鎮學誌畜牧業養殖場，幫忙檢查飼料（liào）攪拌機（jī）和（hé）飲水用電設備等，還用蒙語為養殖場負責（zé）人、蒙古族客戶吳學誌講（jiǎng）解安全用電（diàn）注意事項。
學誌畜牧業養殖場主要經營肉牛養（yǎng）殖業務。3月初，吳學（xué）誌買了1台飼料攪拌機。攪拌機裝好後，他發（fā）現電（diàn）不夠用了。為了保證飼料及時供應，他隻能每天半夜起來攪拌飼料。3月18日，吳學誌撥打了佛寺供電所的電（diàn）話求助。得知這一情況後，梁傑浩帶著同事前往現場勘查、製訂了供電方案，並指導吳學誌用“網上（shàng）國網”App提交（jiāo）動（dòng）力電安裝申請。3月23日，梁（liáng）傑浩和同（tóng）事為養（yǎng）殖場新建了600米低壓線路，接通了動力電。
佛寺鎮是蒙古族群眾集中居住區，當（dāng）地蒙古族人口占（zhàn）全鎮總（zǒng）人口的85%。近年來，為了更（gèng）好地服務蒙古（gǔ）族客戶，阜（fù）新蒙古族自（zì）治縣供電公司黨委在佛寺（sì）供（gòng）電所推行蒙語和漢語服務。佛寺供電所黨支部（bù）開設蒙語課堂，聘請當地蒙語老師為支部黨員授課;安排蒙古族黨員和（hé）漢族黨員混搭值班，讓漢（hàn）族黨員在日常工作（zuò）中學習和練（liàn）習蒙（méng）語;用蒙語和（hé）漢語標注營業廳內擺放（fàng）的“用電谘詢台”和“客戶座席”等標識牌（pái），方便蒙古族群眾辦理業務。
70歲的特古斯巴（bā）雅爾家（jiā）住佛寺鎮佛寺村，是享受佛寺供電所蒙語服務的特殊客戶之一。這些年，佛寺供電所黨（dǎng）支部建立了特殊（shū）客戶服務檔案，記錄了供區內殘障人士和空巢老人的用電信息和家庭狀況。支部黨員在工（gōng）作（zuò）中堅持“工作無死角、搶修無返修、服務無投訴”標準，為這些客戶提供“一對一”上門服務，還（hái）經常幫他們解決生活（huó）中（zhōng）的難題。
組建黨員技術專家團隊
助力企業降（jiàng）本增效
3月（yuè）20日，阜（fù）新蒙（méng）古族自治縣供電公司黨員技術專家團隊成員劉豔鬆和王斌（bīn）到（dào）阜新乾屹精（jīng）細化工有（yǒu）限公司走訪時了解（jiě）到，企業存在用電成本高的（de）問題（tí）。劉豔鬆根據用電信息采集係統顯示的企業用電負荷情況，建議企業負責人（rén）曹繼紅將基（jī）本電費計收方式由按（àn）容量計收調整為按實際（jì）最（zuì）大需量計收。接下來的一周，劉豔鬆和王斌核算了（le）企業近兩年變壓器的功率曲線，查看了生產車（chē）間設備配置，為企業（yè）製訂（dìng）了詳細的（de）降損節能方案。企業（yè）采納方案後（hòu），次月基本電費支出（chū）就節省（shěng）了近10萬元。
2022年，為了幫（bāng）助供區內企業降本節能，阜新蒙古族自治縣供電公司黨委實施多專業（yè）聯合服務模式，組織營銷、運檢黨支（zhī）部的21名黨員骨幹成立黨員技術專家團（tuán）隊，動態（tài）跟蹤企業（yè）用電（diàn）需求。黨（dǎng）員（yuán）技術專家團隊成員協助企（qǐ）業製訂最優能效方案，指導（dǎo）企業合理安排生（shēng）產方式，幫助企業降低生產成本。
3月初，阜新蒙（méng）古族自治縣源磷礦業有限公司訂單激（jī）增。3月10日，黨員技術專家團隊（duì）成員慕同飛和同事上（shàng）門（mén）幫助企業分析能效賬單，發現（xiàn）企業實（shí）際功率因數隻有（yǒu）0.87。經檢查，慕同飛發現該企業的無功補償裝置處於低負載狀態運（yùn）行，導致企業每月會產（chǎn）生高（gāo）額的力率電（diàn）費。慕同飛現場為企業製（zhì）訂了新的無功補償方案，還指導企業根（gēn）據自身實際負（fù）荷調整無功補償裝置（zhì）。
2022年（nián）至今，阜新（xīn）蒙古族（zú）自治縣供電公司黨員技術專家（jiā）團隊累計為供區內企業提供降損節能（néng）等（děng）服務154次。
建立黨小（xiǎo）組網格服務區
快速解決用電問題
4月28日中（zhōng）午，於寺鎮官營（yíng）子村養殖戶於井雙在用電服務微信群中發信息說家中突然沒（méi）電了。看到信息後，紅帽子供電所黨支部黨小（xiǎo）組組長（zhǎng）張（zhāng）建樹和同事立即趕到現場檢查，發現是於井雙家的空氣開關燒壞導致的停電，於是迅速更（gèng）換開關，幫助恢複供電。
官營子村及周邊9個（gè）村是張建樹所（suǒ）在黨小組重點包保（bǎo）的網格服務區。2022年，阜新蒙古（gǔ）族自治縣供電公司黨委創新服務理念，按照“屬地（dì）管理、細化到（dào）戶、責任到人”的原則建立黨小組網（wǎng）格服務區，推動形成“黨員網中走、事在格中辦、大事小事不出格”的服務（wù）新模式（shì）。該（gāi）公司黨（dǎng）委在所屬6個供電所黨支部設立34個黨小組網格服務區（qū）。服務區（qū）內146名黨員（yuán）快速（sù）響應、隨叫隨到，幫助供區內（nèi）79個行（háng）政村的村民及時解決用電問題。
黨小組成員在網格化服務村民的基礎上，還精準服務企業客戶，全流程（chéng）服務企（qǐ）業用電項目，詳細了（le）解企（qǐ）業用電需求，定期上門幫助企業排查線路和設備安全隱患。
2022年至今，阜新蒙古族（zú）自治縣供電公（gōng）司黨委（wěi）組織黨小組網格服務區黨員服務企業（yè）客（kè）戶320次，幫助村民解決用（yòng）電問題（tí）95個。（魏曉麗白爽）
中國電力網：你關心的，就是我們所關（guān）注的（de）
掃描識別（bié）二維碼（mǎ），關注中國電力網中國電力（lì）網簡介（jiè）：
中（zhōng）國電力網於1999年正式上線運行，是中國電力發（fā）展促進會主辦的全國性電力行業門戶（hù）網站。
服務熱線：400-007-1585
文章來源於：http://www.xiangtianlong.com 家鄉網
網站內容來源於網絡，其真實性與本（běn）站無關，請網友慎重判斷
