轉自:遼寧日報
在全麵振(zhèn)興(xìng)新突破三年行動的(de)首戰之年,營口市站前區(qū)營商環境建設局全力提升服務(wù)質量和水平,打造“最濃厚”的護商環境、“最便捷”的政務環境、“最優質(zhì)”的服務環境、“最親清”的政商環(huán)境、“最紮實”的履職能力,推動站前區營商(shāng)環境持(chí)續優化。
“最濃厚”的護商環(huán)境。今年上半(bàn)年,站前區營商局下發了《關於搜集梳理解(jiě)決政府失信、承諾不兌現(xiàn)行為的通知》,組織全區28個部門開展自查自糾(jiū),積(jī)極推進解決,既樹立良好的(de)誠信政府(fǔ)形象,又確(què)保企業反映的問題落到實處。同時,紮實推進“領導幹部進園區進企業服務振興新突破”專項行動,選派(pài)各級領導(dǎo)幹部107名,通過“下車間、入廠房、深交流”等方式全麵摸排企業在融資、用(yòng)工等方麵存(cún)在(zài)的現實困難,為企業送政策110餘條(tiáo)、解難題22件,切實把專項行動部署要求轉化為服務(wù)全(quán)麵振興新突破的“硬核力量”。
“最便捷”的政務環境。全麵推進“一網通辦”“隻提交一次材料”“零證明”創建(jiàn),以營商環境“小切(qiē)口”展(zhǎn)現惠企利民“大場景”。將原“申請材料齊全且符合法定形式(shì)後再受理”的傳統審(shěn)批(pī)模式提升為“必要件齊全(quán)即可先行受理”的容缺受理新模式,最大限度讓企業群眾“少跑腿”。在便民服務(wù)中心(站(zhàn))實行便(biàn)民服務清單化,向全(quán)區5個街道和43個社區發放共計134個政務事(shì)項服務事項告知單,企業和群眾(zhòng)可(kě)瀏覽告(gào)知單一次將材料(liào)準備齊全(quán),實現“最多跑一次(cì)”。年初至今,對下放的網吧、糧食(shí)備案、電影院和代理記賬共計10項(xiàng)政務服務事(shì)項,進行重新梳理,確保全部錄入事項庫中,協調相關單(dān)位做好承接工作。對涉及的(de)全區21家單(dān)位、697項(xiàng)政務服務事項及時做好動態調整。當前(qián)全區政務服務事項全流程網辦比例達到81.34%(原60%),“最多跑一次(cì)比率”達到100%。
“最優(yōu)質”的服(fú)務環境(jìng)。年初以來,站前區委、區政府多次召開會議部署營商(shāng)環(huán)境建設工作,要求全區(qū)工(gōng)作人員進一步加強自身(shēn)思想建設,牢固樹(shù)立為人民服務、對人民負責的思想,加快轉變政府職能,深(shēn)化簡政放權,建設人民滿意的服務型政府。區營商局定(dìng)期開展營商專幹業務(wù)培訓,使營商專幹熟練掌握政務服務(wù)網上申報流程(chéng),提升業務水平和效率,更加高效、便捷地(dì)為企業(yè)、群眾辦理業務(wù)。
“最親清”的政商環境。站前區(qū)營商局選取高頻、熱點、便民事項,圍繞權力(lì)事項清單、辦事不找關係路徑、合規辦事業務指南、違規禁辦事項清單(dān)、容缺辦理事項清(qīng)單等5個方麵,協調15個部(bù)門,編製(zhì)106項權力事項、14項(xiàng)違規禁辦事項、21項(xiàng)容缺辦理事項、5項親民惠民事項,製作站前區“辦事不找關係指南(nán)”,並在政府網(wǎng)站上公(gōng)示。同時,加強營商環境監督員隊伍建設,完善“項目管家”服務製度,為全(quán)區69家重點企業和13個重點項目(mù)配備了“項目管家”團隊,建立服務全產業鏈、全生命周期、全行業領域、全方位督查的(de)“四全”工作機製。建立常態化聯席(座談)會、常態化實地走訪、常態化調研及營商環(huán)境宣傳等形式多樣的政(zhèng)企溝通方式,營造方便舒適的政企(qǐ)溝(gōu)通環境。將全區3萬餘家企業和個體工商戶納入“政企直通車”平台,為全區市場主體提供精準化服務。
“最紮實”的履職能力。製(zhì)定《站前區營商局(jú)貫徹落實遼寧省紀委監(jiān)委2023營商(shāng)環(huán)境問題(tí)“萬件清(qīng)理”監督行動實施方案》,並已(yǐ)處理完成兩批共22件訴求問題。同時(shí),還有效依托紀委監委力量,建立健全守信踐諾機製(zhì),嚴格履(lǚ)行各項(xiàng)約定義務,更好解決營商環境建設堵(dǔ)點難點問題,提升企業和群(qún)眾的獲得感、幸福感。
遼寧日報記(jì)者徐鑫
文章來源於:http://www.xiangtianlong.com 家鄉(xiāng)網
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