近日，黑龍江（jiāng）富科錦食品有限公司為（wéi）富錦市營商局及政務服務中心企（qǐ）業開辦窗口（kǒu）贈送書有（yǒu）“辦證神速，業（yè）務精湛”錦旗一麵，為富錦市營商環境及市場局優質高效服務點讚。
政務服務自助廳（圖片（piàn）由富錦市委宣傳部提供）
為盡快開（kāi）始經營，黑龍江富科錦食品有限公司希望盡快辦理企業開辦業務。企業開辦窗（chuāng）口工作（zuò）人員在了解情況後，主動提供了審前服務，並全程指導通過“一網通辦（bàn）”模塊填寫了新企業（yè）開（kāi）辦所需流程申請，一次性提交後，現場各環節審核人員（yuán）相互配合，完成了線上審核。黑龍江富科錦食品有（yǒu）限公司通過（guò）“企業開辦（bàn）”專窗，不到60分鍾便辦理完成了企業設立登記、參保立戶申請、銀行（háng）預約開戶等業務，企（qǐ）業如願拿到（dào）了營業執照，高效熱情的服務受到企業讚譽。同時，富（fù）錦市政務服務中心公章刻製窗口還向企業贈送了“企業（yè）開辦大禮包”，包括企業的公章、財務專用（yòng）章、發票專（zhuān）用章、法定代表人名章，得到了企（qǐ）業的認可與好評。
富錦市緊扣優化營商環境專項行動工（gōng）作主線，落實全市能力作風建設“工作落實年”活動，強化理念引領，細化重（chóng）點任務，樹立實幹興業（yè）的（de）工作導（dǎo）向，努力營造群眾滿意（yì）、企業放心的營商環境（jìng）。
提（tí）振信心，健強機製，攀高比強不停歇。將推動優化營商環境工作擺在當前工作突出位置，對標先進，跳起摸高，高（gāo）標準製定具有富錦特色的《富錦市2023年優化營商環境專項行動（dòng）方案》和《富錦市2023年（nián）優（yōu）化營商（shāng）環境專項行動擂台賽活動方案》，將承接佳市19個專班136項任務指（zhǐ）標細化量化至21個專班372項工作任務，逐個指標（biāo）分析研究，逐個指（zhǐ）標推進落實，打牢優化營商環境專項行動提檔晉級（jí）基礎，籌辦了全市優化營商環境行動指標“擂台賽”專（zhuān）項推進會議和2023年富錦市優化營商（shāng）環境大會，高位推動優化（huà）營商環境工作，做到思想合心、行動合拍、政策合成，確（què）保將（jiāng）工作勢能轉化為工作（zuò）動能，打好營商環境“翻（fān）身仗”。
找準（zhǔn）支點，攻克（kè）堵點，為民（mín）解難不停歇。在政務服務大廳設立“綜合受理”“幫辦代辦”等窗口，簡化審批流程，完善事項辦理標準，推進分散事項集中辦理，嚴格落實“首問責任製”和“一次性（xìng）告知製”，政務服務事項100%進駐（zhù）政務服務大廳，進駐政務服務事項100%授權到位，實現“進（jìn）一扇門（mén）、辦所有事”，達到“一次申請、一窗受理、一網通辦”工作（zuò）目標；圍繞政務服務“最多跑一次”辦事目標，開啟預約服務、上門服務等多種個性化服務模式，建設“24小時”自助服務區，為（wéi）群眾和企（qǐ）業提供全天（tiān）候、全方位的行政審批和（hé）政務服（fú）務，堅（jiān）決杜絕群眾和企業辦事（shì）“兩頭跑”現象，全力打通服務群眾（zhòng）“最後一公裏”。
優化服務，強化保障，為企分憂不停歇。充分發揮12345熱線“一號對外”政務服（fú）務便民“總客服”的作用，開設企業服務專席，實行“接、轉、辦、交（jiāo）”一體運行，推動企業訴求“立即辦、主動辦、高效辦”，對（duì）政策谘詢，由話務員直接解答，對投訴建議，轉（zhuǎn）職能部門辦理，設置3日內辦理“鐵時（shí）限”，同時同步跟蹤（zōng），直至訴求辦結，實現企業訴求一號連通、一鍵直達、及時辦理；嚴格落實領導幹部包聯（lián）企業機製（zhì），大興調研之風（fēng），常（cháng）態化開展“走千企訪萬戶”活動，組織相關部門聯合深入（rù）企業，交流研討優（yōu）化營商環（huán）境的好經驗好（hǎo）做法（fǎ），探（tàn）索服務（wù）企業群（qún）眾“最後一公裏”創新舉（jǔ）措（cuò），多角度匯集（jí）企業發展難題，細化分解工作任務，製定（dìng）工作台（tái）賬，主動靠前服務，實現專業能力（lì）與服（fú）務企業“雙（shuāng）提升”。(陳雪婷（tíng）)
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