來源時間為:2022-07-22
教育是永恒的剛需。許多家長不惜重金購買優質教育配套,那些讓人眼熱心動的廣告語,更加倍刺激著購房者的神經,成為樓盤廣告宣傳的“必殺技”。
南寧的雲星城樓盤就打出(chū)了就讀名校的旗號,甚至作出(chū)了如果(guǒ)讀不(bú)了相應(yīng)學校,就“無理由回購”的承諾,很(hěn)多業主也奔著這個噱(xué)頭為此買單。
如今,眼看房子(zǐ)就(jiù)要交付了(le),業主們卻(què)發現,真實的(de)情況與當初(chū)購房時廣告(gào)宣傳並不相符。那(nà)麽,開發商曾經的宣(xuān)傳算數嗎?
該圖由王先生提(tí)供
看廣告買了房但“貨不對(duì)板(bǎn)”
王先生(化名)是桂林人,由於工作原因,他近幾年都在南寧開展業務。格(gé)外重視教育的王先生一心想把孩子接到南寧(níng)來上學,於是(shì)他決定入手(shǒu)一套學(xué)區房,優質學區就是他購房的最優先目(mù)標。2021年上(shàng)半(bàn)年,王先生在走訪多個樓盤後,決定(dìng)購買南寧民族大道和古城路(lù)交匯處(chù)的一個在建樓盤(pán)——雲星城。
王先生:“看到這個(樓盤)宣傳雙天(tiān)桃,而(ér)且不僅是(shì)在廣告上,包括我們之前買房的時候找了很多中介,那些(xiē)中介都推(tuī)薦我們,你可以看一下雲星城,(樓盤)之前打出廣告,如果不是雙天桃的話會原價退款。”
該(gāi)圖由王先生提供
王先生說的“雙天桃”,指的是南(nán)寧天桃實(shí)驗學校(小學部)和天(tiān)桃實(shí)驗學校(東葛校區)。2021年6月,王先生買下了雲星城一套31平的房子,總共花費近87萬(wàn)元,折合一平米大約2.8萬元。
王先生:“它所有的(de)宣傳都是打(dǎ)學校(xiào)的(de)廣告,如果不是學校的話,僅僅是一些商(shāng)業的話,它是做不了這個房價,(近)3萬(一平在南寧)是非常(cháng)高的(de)一個(gè)均(jun1)價。”
王先生向記者提供了幾張雲星城當時的宣傳圖片,從圖片中可以看到,在樓盤外的(de)圍擋廣告上,“承諾就(jiù)讀(dú)雙天桃學校(xiào),否則無理由回購(gòu)”等宣傳(chuán)語赫然在目。但是(shì),在購房合同中,開發商關於優質(zhì)教育配套的宣傳以及(jí)允(yǔn)諾內容並沒有被載入。
該圖由王先生提供
誌願(yuàn)律師:“你們當時看到這個宣傳廣告,你們覺得(dé)他這個宣傳廣告的內(nèi)容是否合適?”
王先生:“我們是這樣想,在業主看來,或者是我們普通人看來,他們(men)既然能(néng)宣傳,我們就相信這(zhè)個事情應該(gāi)他們是(shì)有底的,他還是做了(廣告),而且很多。”
合同約定這個樓(lóu)盤(pán)會在2022年5月底(dǐ)交房,後(hòu)來延期至(zhì)同年8月底。眼看著房子即將到手,王(wáng)先生卻(què)發現,按照最新的學(xué)區劃分,雲星城不在當初廣告宣傳裏說的(de)學區範圍內,這讓王先生無法接受(shòu)。
王先生:“當時我就完全懵(měng)掉了。”
記者(zhě):“發現自己孩子讀不了之後,您有沒有跟(gēn)開發商這邊溝通過?”
王先生:“有打電話(huà)給開發(fā)商,但(dàn)是開發商就是說他們想解決方案,回去等通知,就(jiù)沒有下文。”
很明(míng)顯(xiǎn),指定就讀優質教育配套就是這個樓盤當初打(dǎ)出的(de)最大賣點,但是這(zhè)樣的宣傳內容靠譜嗎?開發商既然(rán)答複業主已經在(zài)想解決方案,那(nà)這個解決方案(àn)出來了嗎?
開發商(shāng)因發布虛假廣告被(bèi)處罰
經過調查,開發商以優質(zhì)教育(yù)配套為噓頭的廣告宣傳並不靠譜。記者查閱資料發現,2021年7月,南寧市市場監督管理局公布了一份行政處罰決定書。決定書裏顯(xiǎn)示:廣西勳爵房地產開發有限責任公司於(yú)2020年自行設計、在其公司雲星城售樓中心宣傳展板上發布“南寧雲星城,首府(fǔ)教育樣本,連續三年劃分天桃(táo)實驗學校(小學初中部)”等(děng)內(nèi)容;在其公司(sī)微信(xìn)公(gōng)眾號上發布含有(yǒu)“2020年南寧中考成(chéng)績揭榜,看看哪裏(lǐ)的學區房更香,值得一提的是,雲星(xīng)城已經連續(xù)三年都被劃分到雙天桃校區”等內容的廣告。
事實上,根據教(jiāo)育(yù)部門的答複(fù):“雲星城截至2020年11月(yuè)仍未交房,因此無法作為(wéi)入學依據(jù)使用,教育部門也(yě)從未將雲星城劃入任何一所義務教育學校的入學地段”。因此,當事人銷售的雲星城並不存在其廣告宣傳所稱“連續三年被(bèi)劃分為雙天桃校區”的情況,當事人的行為構(gòu)成發布虛假廣告的行為。由於(yú)違反了廣告(gào)法的規定,南寧市市場監(jiān)管局作出行政處罰,責令當事(shì)人(rén)在相應範圍內消除(chú)影響,處罰款30萬元。
欄目誌願律師、廣西欣和(hé)律師事務所的王清水律師表示(shì):“我們也注意到了(le),像很多開發商都有類似的這種宣傳,比如說某某商圈、某某學區房,但是我記得在幾年前,國家工商總(zǒng)局專門出台了一個(gè)關於商(shāng)品房的宣傳廣告的具體規定,它是要求不得含有廣告主(zhǔ)能為入住者辦理戶口、就業及升學等事項作出(chū)具體的承諾,它(雲星城)這個(gè)明顯是觸犯了國家工商總局所禁止的商品(pǐn)房廣告的宣傳規定,所以它肯定是違規的。我們回到廣告法,廣告法(fǎ)也有相應的規定,是要求禁(jìn)止(zhǐ)虛(xū)假和誇大類的宣傳。所以,如果觸犯(fàn)了這(zhè)樣一個規定的(de)話,市場監督(dū)管理部門是可以作出相應處罰的。”
樓盤工作人員:公司已著手(shǒu)處理
為了解開發商處理此(cǐ)事的(de)進展(zhǎn),7月21日上午(wǔ),記者(zhě)和誌(zhì)願(yuàn)律師,跟隨(suí)王先生一起來到雲星(xīng)城的售樓中心。在記者等(děng)待了一(yī)段時間後,一位自稱是公司策劃的工作人員來到(dào)現場,告訴記者負責人無法來到現(xiàn)場。
工作(zuò)人(rén)員:“因為你們(men)沒有提前(qián)預約,然(rán)後我們領導(dǎo)正(zhèng)好就不在(zài)這邊。”
記者:“他不是說他趕(gǎn)過(guò)來嗎?”
工作人員:“沒有,我們那(nà)個銷售經理他今天是(shì)休息的,然後問了上麵的領導,他今天不在(zài)這邊的項目。”
記者:“你(nǐ)們剛剛那位同事說的是他已經趕過來了(le)。”
工作人員:“他趕不過來,他在橫縣。”
這位工(gōng)作人員表示,學區劃分出來之後(hòu),公司方麵(miàn)已經著手處(chù)理此事,至於何時有解決(jué)方案,還不確定。
工作人員:“這個的話,我隻能說是向上級領導匯報,然後他們再形成專(zhuān)案去解決,因為這個問題確實是一個大問題,我們集團也是比較重視這個問題。”
記者:“你們準備什麽(me)時候給這個答複呢?”
工作人(rén)員:“具體時間(不確定),就剛剛我了解到這位業主的訴求,我這邊(biān)也是馬上就跟領導說了,等下我(wǒ)再(zài)打個電話跟領導溝通。”
截至發稿時,記(jì)者還未收(shōu)到開發商方麵的反饋。
王先生認為,既然讀不了之前開發商承諾的學校,那開發商就應該按照(zhào)承諾“回購”房產,也就是退房退款。而我們注意(yì)到,王先生(shēng)說的開發商的許諾並沒有落實(shí)到合同裏(lǐ)。之(zhī)前我們的誌願律師也分析過,類似的廣告宣傳話術是(shì)違規的,那麽,在這種情況下,開發商在廣告語(yǔ)上的承(chéng)諾,能作為主張退房退款(kuǎn)的證據嗎?
律師:相(xiàng)關(guān)廣告承諾雖未載入商品房買賣合同(tóng),也應視為合同內容
欄目誌願律師、廣西欣和(hé)律師事務所的王清水律師表(biǎo)示,要約和承諾是(shì)合同訂立(lì)的一般程序。要約是希望和他人訂立合同的意思表示;而要約邀請,就是(shì)邀請或者引誘他人向自己發出訂立合同的要(yào)約(yuē)的意思表示,像寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說(shuō)明書(shū)、商品房的銷售廣告和(hé)宣傳資料等就是要約邀請。要約邀請(qǐng)不等同於要約,所以如(rú)果是當事人作出的要約(yuē)邀請,還達不到成立合同的條件,不會(huì)約束他人,也不能據此要求違約責任。
但是(shì),王清水(shuǐ)律師特別指出,如果出賣人的宣傳廣告,就商品房開發規劃範圍內的(de)房屋(wū)及(jí)相關設施所作(zuò)的說明和允諾具體確定,並對(duì)商品房買賣合(hé)同的訂立以及房屋價格(gé)的確定有重大影響,應當視(shì)為要(yào)約。
具體到王(wáng)先生這件事情就是,雖然開發商關於學區的相關(guān)允諾沒有載入商品房買賣合同,但該(gāi)允諾(nuò)對王先生簽訂合同以及購房的價款有著重大影(yǐng)響,應屬於開(kāi)發商作(zuò)出的要約,應當視為合同內容,當事人違反的,應當(dāng)承擔違約責任。
王清水律師:“他們的商品房買賣合同中並沒有約定這方麵的具體內容,(但是)我說了它的宣傳廣告等同於要約,也就是合(hé)同的一部分。因為我當時想買(mǎi)這(zhè)個房,就是按照你作出的(de)具體承諾來上某某學校,但是現(xiàn)在(zài)沒有履行到這樣一個承諾,達不到合同的目的,我覺得王先生是可以主張(zhāng)解(jiě)除合同、退還款項。”
另一方麵,王(wáng)清水(shuǐ)律師也(yě)指出,購買不動(dòng)產屬於家庭的大額財產處分行為,它的首(shǒu)要功能是居住。為選擇學區而(ér)選(xuǎn)購住房(fáng)的購房人不同於普通購房者(zhě),應當對欲購買房屋的學區政策有更為深入的了解,相對普通(tōng)購房者更(gèng)應多一份風險(xiǎn)意識,盡可能多去向有關部門核實相(xiàng)關情(qíng)況,希(xī)望家長們在選房時特別留心。
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