在後續的升學考試中,體育也(yě)並不是重(chóng)點考察的內容,所以無(wú)論是(shì)學校層麵還是教師層麵對體育教學的重視程度一直都不高。在此背景下想要提升小學體(tǐ)育教學質量(liàng),首先就(jiù)要(yào)及時轉變教(jiāo)學觀念(niàn)。從小學生角度來講,他們所處階段較為特殊,身(shēn)體素質和心(xīn)理素質(zhì)都還不成熟,而開展體育教學不僅對學生身體素質的提升有著重要作用,而且還是(shì)提高其心理素質的一種有效途徑。所以,教師要深刻認識到體育教學具有的(de)重要作用,並對其給予充分的重視(shì)。
一、豐富(fù)的經驗。質檢員(yuán)必須要熟悉每一項工(gōng)作流程中(zhōng)的每一個細節,這就要(yào)求我們在發現主要問題時能及時找出引發問題的主要方麵。
二、提高自學能(néng)力(lì)。質檢員不能滿足已擁有的專業知識,要樹立終身學習的思想,要時俱進,時刻強化自己的專業知識跟隨時代的發展,時刻關注知識產權和各種變化。
三、認真的態度。質檢員需要細心的工作態度,認真對待每一個環節,認真對待每一次質檢(jiǎn)工作。工作事無巨(jù)細,我(wǒ)們要堅(jiān)持發揚“牛角尖”精神,將品質管理(lǐ)工(gōng)作做得更好。
我認為(wéi)質檢工作是(shì)一切工作的基礎(chǔ),隻(zhī)有把質(zhì)檢工作做好,接下來的工作才可以順利進行。我深知作(zuò)為一名質檢人員,要以維護(hù)公(gōng)司的利益為出發(fā)點,把愛國(guó)、敬業、誠信、友善作為自己工作態度認真的前(qián)提,積極向上、傳播正能量,為公司奉獻出我微(wēi)薄的力量。
有(yǒu)些質檢員甚至連這一條都做(zuò)不好。尤其是一些已經做了幾年的質檢員,如(rú)果不經常上線接電話就會導致業(yè)務不熟練,或者已經脫離了現實的工作內容,隻能死守(shǒu)著(zhe)流(liú)程機械的評定,對於一些(xiē)較為複雜或者業務(wù)細節根本評價不出(chū)來。新(xīn)晉升的質檢員的共性問題(tí)往往表現為對(duì)於業務問(wèn)題是否該(gāi)扣分拿捏不準。因為新晉升的質檢員都是從一線的優秀員工中挑選出來的,所以他們的業務沒問題,很熟練也很精準,但是對照質檢標準或者流程的時候往(wǎng)往(wǎng)就(jiù)拿(ná)捏不準(zhǔn)了。尤其是涉及(jí)到語音(yīn)語調、是否(fǒu)為搶話(huà)等問題時,往往不能正確判斷。
剛晉升的質檢員往往還會犯一種錯誤,那就是不夠公正。尤其是對於一些小團隊的質檢員。大的團隊一(yī)般不會,因(yīn)為人員(yuán)較多,質檢員和一線員工之間不(bú)是很熟悉,錄(lù)音也往往是隨機分配等,質檢員並沒有太多的可挑選餘地。但是對於小的團隊往往質檢員(yuán)和一線員工之間很熟悉,有些甚至是好(hǎo)朋友,那麽,往往就會摻雜一些個人因素(sù)在(zài)裏麵,從而失去了公正。客觀公正,是(shì)質檢員基本(běn)的職(zhí)業素養。
所(suǒ)謂(wèi)的(de)個性,是指員工個人;而共性(xìng),是指(zhǐ)一個人一貫的做法。即,這個階段的質檢員能夠通過聽員工的錄音從而總結出每個員工的個性。比如說,這個員工雖然業務(wù)很(hěn)熟練,但是語氣(qì)語調需要提升;另一個員工雖然服務態度很好,但是(shì)不夠靈活,溝通技巧比較差等。這樣的一些問題發(fā)現能夠讓質檢員很好的輔導員工,給予員工個性化的有針對性的輔(fǔ)導。同時也能夠給班組長一些(xiē)有用的建議(yì),使得班組長也能夠對員工進行個性(xìng)化的輔(fǔ)導。
當然做到這個階段有一(yī)個前提就是質(zhì)檢的方式不是完全的流水。一些大的質檢團(tuán)隊由於質(zhì)檢員和一線都比較多,抽檢完全的隨機,所以質檢員很難分清楚員工(gōng)個人。而(ér)對於一些小的團隊就比較容易做到了,或者是大的(de)團隊,但是質檢員相對固定(dìng)的抽檢某個團隊,這樣就使得質檢員能夠(gòu)針對性的分析。做到這一步需要質檢員能夠在打分之後將屬於這(zhè)個員工的(de)錄音進行統一分(fèn)析,發現規律性的問題,好與班組長(zhǎng)共(gòng)同,針對指標或者(zhě)平時的表現等共同進行分析,以便更好的輔導員工。準確(què)判(pàn)斷,是質檢員(yuán)基本的專業能力。
回答上麵的問題,聽了這個錄(lù)音之(zhī)後質檢會做什麽呢?
1、對恰(qià)好抽到的這條錄音給打分(fèn)評價;
2、提醒相關的班組長注意此員工的狀態(tài);
3、把這條錄音打完分之後,再去回聽前兩條(tiáo)錄音,也進行相應的扣罰;同時提醒各自的(de)班組長加(jiā)強管理;
4、詢問其(qí)他質檢員或者班組長,或者向主管匯報,看看掛電話是不(bú)是常見現象;情(qíng)況到底有多(duō)嚴重;
5、提出整改意見(jiàn),並且提交領導討論決定;
首先,學校的老師沒有辦法(fǎ)負責孩(hái)子到底會還是不會。因為每個班級人數都很多,老師授課、考核、留作業都是針對絕大多數孩子的水平來布置的,沒有(yǒu)辦法照(zhào)顧到每個小朋友的個性化需求。以朵朵為例,由(yóu)於沒上過學前班(bān),拚音不行,班級裏隻有兩個這樣的孩子,老師是無法考慮(lǜ)到你的水平來安排整體的教學進度。所以孩子的拚音,基(jī)本都是我們在家自己教(jiāo)完並練習的。而且每個(gè)孩子學習特(tè)點各異,不會的東西也是五花八門(mén),要依靠老師逐一把這麽多孩子沒有掌握(wò)的知(zhī)識點全都掃除,那是不可能的。
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