來源時間為：2024-08-20
編者按
為進一步加強12345政務服務便民熱（rè）線（xiàn）工作，充（chōng）分發揮（huī）優（yōu）秀案例的引領示（shì）範作用，以優促優，全麵提升熱線工單辦理質（zhì）效和市民滿意率，提升（shēng）社會治理水平和能力，更好的服務廣大市民，前進區聚焦民眾生活、企業發展，開設“民訴‘進’快辦”專欄，將用心傾聽市民心聲（shēng），積極回應群（qún）眾關切的（de）急難愁盼問題（tí）湧現出的優秀典型案（àn）例進行展示。
案例（十五）
民生訴求（qiú）：前進區警官學校道南空地（dì），有許多翻鬥車向此處傾卸殘土（tǔ），影響周圍居民正常出行。
辦理情況：區網格中（zhōng）心接到工（gōng）單後迅速（sù）轉派至山水街（jiē）道網格化協調指揮中心，山（shān）水街道網格化協調指揮中心第（dì）一時間與南崗村（cūn）服務站（zhàn）取得聯係。村委會在到達現場核實情況後（hòu），發現訴求人所反映的（de）有（yǒu）許多（duō）翻鬥（dòu）車向此處傾卸殘土為中山路修路導致。為解決居民出行問題，南（nán）崗村村委會出動鏟車（chē）及清運輛進（jìn）行了（le）清理。至此，影響居民出行的問題得以徹底解決，市民對此表示滿意。
現場處置前後照片
案例協調（diào）單位：山水街（jiē）道網格（gé）化協調指揮中心
案例承辦單位：南崗村村委會
案例（十六）
民生訴求：永安街道保衛社區政府21號樓，樹枝過高遮擋陽光，一到傍晚，成群結隊的蚊蟲便（biàn）圍繞著窗戶飛舞，讓居民們苦（kǔ）不堪（kān）言。
辦理（lǐ）情況：永安街道保（bǎo）衛社區工作人員在巡查走（zǒu）訪中了解到此問題。社（shè）區迅（xùn）速行動，搭建溝通橋（qiáo）梁（liáng），協調市園林事（shì）業（yè）發展中心。市園（yuán）林事（shì）業（yè）發展中心（xīn）立即派工作人員到現場修剪樹枝。困擾居民的問（wèn）題得到有效解決，居（jū）民表示非常滿意。問題迎刃而解，居民（mín）的笑容成為了社區最美的風景。
現場處置前（qián）後照（zhào）片
案例協調單位：永安街道（dào）保衛（wèi）社區
案例承辦單位（wèi）：市園林事業發展中心
案例(十七）
民生訴求：前進區政府東托管2號樓東側路麵塌陷（小區內路麵），要求相關部門盡快核（hé）實處理。
辦理情況：接到訴求後，永安街道保衛社區（qū）工作人員第一（yī）時間到實地核實情況。經了解，訴求位置在單元門門口，路麵（miàn）地磚塌陷，影響居民出行，存在安全（quán）隱患。社區（qū）工作人員了解情況後，立即聯係前進區住建局舊改辦，住建局派工（gōng）作人員到現場對此處破損地麵進行處理，塌陷路麵得以修（xiū）複，居民出行恢複正常（cháng）。居民表示滿意。
現（xiàn）場處置前後照片（piàn）
案例協（xié）調單位：永安街道保衛社區
案例承辦單位：前進區住建局舊改辦
原標題：《【民訴“進（jìn）”快辦】前進區（qū）12345政（zhèng）務服務便民熱（rè）線2024年三季度優（yōu）秀典型（xíng）案例》
文章來源於：http://www.xiangtianlong.com 學（xué）校網（wǎng）
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