來源時間為：2023-06-02
本報訊記者劉玉璟近日，西藏自治區日（rì）喀則（zé）市（shì）桑珠孜區東嘎鄉通來村村民普布（bù）次（cì）仁（rén）拿著（zhe）一麵寫有（yǒu）“為民解難、辦案神速”的錦旗走進日喀則市信訪局接訪中心，臉（liǎn）上綻放（fàng）著燦（càn）爛的笑容。此前，在（zài）日喀則市信訪（fǎng）局的（de）努力下，普布次仁收到了被拖欠的工程款（kuǎn）。
“信訪工作是反（fǎn）映社情民意（yì）的‘晴雨（yǔ）表’，事關群眾切身利益（yì），作為信訪（fǎng）幹部，要耐心傾聽群眾呼（hū）聲，帶著感情、責任和辦法把送上門的群眾工作做好，用心用情用力解決群眾急難愁盼（pàn）問（wèn）題，讓信訪工作充滿人情味。”日喀則市委副秘書長、市信訪局黨組書記尼瑪加布深（shēn）有感觸地說（shuō）。
近年來，日喀則市牢牢把握（wò）信訪矛盾預防（fáng）、排查、處置、化解、疏導五個環節，研究製定信訪事項（xiàng）預防源頭化、排查常（cháng）態化、渠道暢通化、化解實（shí）效化、處置法治化、體製科學化（huà）、隊伍（wǔ）規範化、責任倒（dǎo）查化的“八化”工（gōng）作機製（zhì），推動全市18個縣（區）、206個鄉鎮、街道辦事處全覆蓋建立信訪工作聯席會議機製，成立全市重點突出信訪事（shì）項化解領導小組（zǔ），規範有序解決了一批涉法涉訴（sù）信訪案件，全市信訪工作不斷邁上規範化、製度化、法治化軌道。同時（shí），探索建立公開（kāi）接（jiē）訪、主動下訪、帶案約訪、跟蹤回訪、定期巡訪的（de）信訪矛盾化解“五訪（fǎng）”工作法，進一步壓實領導幹部包案（àn）責任，群眾急難愁盼問題得到及時妥善解決。
數據顯示，信訪“五（wǔ）訪”工作（zuò）法實施以（yǐ）來，市縣兩級領導幹部接待群眾來訪400餘（yú）次、下訪近500次（cì）、約訪48次（cì）、回訪97次、巡訪525次，推動化解信訪事項800餘批次。
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