來源時間為：2023-05-09
河北新聞網訊（通訊（xùn）員劉春學、葛康煒）日前，圍場滿族蒙（méng）古族自治（zhì）縣供電公司組織員工深入鄉村開展優化營商環境、安全（quán）用電、電力設施保（bǎo）護宣（xuān）傳，全力（lì）護航（háng）農村客戶生產生活用電。
該公司以鄉鎮供電所為單位，組（zǔ）織員工深入（rù）農村、街道（dào）、社（shè）區以及街邊商戶發放便民服務（wù）卡，麵對麵向（xiàng）客戶講解（jiě）安全用電常識，宣傳節約用電知識（shí）和電力設施保護相關法律，手把手指導客戶使（shǐ）用“網上國網”App，全力保障客戶用電。同時，充分（fèn）發揮（huī）網（wǎng）格化服務作用，通過（guò）微信群、短信（xìn）、“網上（shàng）國網”等渠道，建立便捷高效的新（xīn）型溝（gōu）通和交流方式，讓客戶用電更加便捷、供電服務更加優（yōu）質。
針對農村留守老人、兒童等特殊群體，該公（gōng）司主動上（shàng）門檢查用電線路，排查安全隱患，現（xiàn）場講解和演示安全用電操作方法和注意事項，認真解答他（tā）們提出的日常家庭用電安全問題，為留守家庭營造安全用電環境。
針（zhēn）對企業客（kè）戶，進一（yī）步完善客戶微信群，暢通（tōng）客戶反映訴（sù）求（qiú）渠道，變被動服務為主動（dòng）服務，高效解決客戶訴求，確保客戶發生用電問題第一時間聯係到供電服務人員，進一步優化營（yíng）商環境，用實際行動實（shí）現供電服務與客戶的“零距離”互動（dòng），讓客戶得到更加暖（nuǎn）心、高效、優質的服務。
89980182023-05-0917:23:45:0劉麗佳圍場供電公司走村串戶忙宣傳優質服務千萬家河北,供電服務233482頭條新聞頭條新聞https://img.hebnews.cn/2023-05/09/fae51274-1b5e-432b-b5d3-51b729bfd0dc.jpg https://cd.hebnews.cn/2023-05/09/content_8998018.htmhttps://m.hebnews.cn/cd/2023-05/09/content_8998018.htm河北新聞網日前（qián），圍場滿族蒙古族自治縣供電公司組織員（yuán）工深入鄉村開展優化營商環（huán）境、安全用電、電力設（shè）施保護宣傳，全力護航（háng）農村客戶生產生活用電。
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