熊瑤（yáo）（左）和員工在一起
□楚天都市報（bào）極目新聞記者陸緣攝影：楚天都市報極目新聞記者鄒斌通訊員（yuán）王夫之熊利兵實習生胡一（yī）民
春日裏的廣東清遠陽光和煦，北江邊上，58歲的（de）熊瑤（yáo）安靜地（dì）望著粼粼江麵，突然她轉身對（duì）著攝像鏡頭唱起了楚劇（jù），高興地亮出專業的身段。
12歲時，她在江（jiāng）夏（xià）楚劇團學唱過戲，那是她人生中第一段高光時（shí）刻。此後的人生，便充滿著不易，父親不幸離世，她被迫成為家裏頂梁柱，做（zuò）小生意，搗騰電器生意，最後發現“美麗”商機，創造（zào）了一（yī）番自己的事業。
澄澈的北江從市區穿城而過，渡船穿梭於（yú）江岸之間。麵對悠（yōu）悠江（jiāng）水，在與“天南海北江夏人”報道組一行（háng）交談中，她娓娓道來走過的路。
家庭變故她辭（cí）職創業
“我是土生（shēng）土長的江夏（xià）人（rén），家（jiā）鄉的好（hǎo）山好水（shuǐ）養育（yù）了我。”58歲的熊瑤戴著一副眼鏡（jìng），流露出溫文爾雅（yǎ）的氣質（zhì），見到家鄉來人，她馬（mǎ）上從（cóng）普通話切換到家鄉話。
熊瑤出（chū）生在江（jiāng）夏法泗街一個普通家庭，家中（zhōng）還有兩個弟弟一個妹妹。作（zuò）為長女，她很早就開始擔負起照顧（gù）家庭的重任（rèn），參加工作後，熊瑤進入江（jiāng）夏法泗（sì）橋頭中學成為一名教師，在三尺講台上發揮著自己的（de）光（guāng）和（hé）熱。
21歲那（nà）年，熊瑤調到江夏（xià）電器廠工作，她兢兢業業做事，多次被評為先進工作者。然而，天有不測風雲。不久後，父親的不幸離世，改（gǎi）變了她的命運。“家中沒有了頂梁柱，那段日子就如天（tiān）塌下來一樣。”一家人（rén）全靠熊瑤微薄（báo）收入（rù）維持（chí）生計，生（shēng）活十分拮據。“弟弟妹妹（mèi）還在上學，光學費就是一筆不小的開支。”此（cǐ）時的熊瑤，肩上的壓力可想而知。
麵（miàn）對家庭的不幸、生活的重擔，熊瑤用柔（róu）弱的肩（jiān）膀、剛強的毅力，選擇樂觀向上、微笑麵對。工（gōng）作之餘，為了補貼家用，她做過小生意，搗騰過電器，想盡一切辦法改變生活（huó）現狀（zhuàng）。
1993年，改（gǎi）革開放的春（chūn）風吹遍大江南北，掀起（qǐ）一番創業熱潮。“廠裏的效益一年不如一年，收入（rù）捉襟見肘，我也想出去看一看，闖一闖。”這一年，27歲的熊瑤（yáo）做了人生中一個重大決定，她辭（cí）掉了工作，選擇自己（jǐ）創業，籌集（jí）資金在（zài）武漢（hàn）市區租了一家門麵，做起了燈飾（shì）生意。
“那個年代，做燈具沒有人不知道廣東中山古鎮的。”因工作（zuò）關係和業務來往，在頻繁往來於武漢和廣東中山之間，熊瑤敏銳地嗅到了更多商（shāng）機，左思右想後，為了更好的發展，她（tā）決定去南方碰碰運氣。
發現（xiàn）商機投身美容業
廣東中山市古鎮鎮，位於（yú）中山、江門、佛（fó）山三市的交會處，毗鄰港澳（ào），有（yǒu）著（zhe）“中國燈飾之都”之稱。
“我（wǒ）在電器廠工（gōng）作（zuò）過，也做過燈飾，有一定的市場經驗，妹妹也在身邊幫襯著，沒走多少彎路。”來到中（zhōng）山後，憑借吃苦耐勞的精神和敏銳的商業頭腦，熊瑤一步一個腳印，漸漸在（zài）競爭激烈的市場（chǎng）上站穩了腳（jiǎo）跟，闖出了一片屬於自己的小天地，同時（shí）也有了一定的原始積（jī）累。
在南方生活久了，熊瑤發（fā）現，身邊不少女性朋友愛做美容（róng），對品（pǐn）質生活有著美好的追求（qiú），頭腦靈活的她很快就發現了其中潛在的商機。經過（guò）一番考察，熊瑤又做了個大（dà）膽的（de）決定，投身美容行業。
隔行如隔山，熊瑤就從頭開始學，沒事就往美容院跑，去各地拜訪業內權威人士。半年下來，熊瑤摸到了門道，心裏有了底（dǐ）。
經過緊鑼（luó）密鼓的（de）準備，1999年，熊瑤的第一家美容店在廣東清遠開業了，服務項目有美容、祛痘、護理、美體等。開業（yè）初期，人生地不熟，為了節省開支，她（tā）既當老板又當店員，以店（diàn）為家，每天的睡眠時間隻有幾個小時。憑借（jiè）周到（dào）的服務和優質的產品，熊瑤的美容店吸引了大批消費者，僅用幾個月（yuè）就把生（shēng）意做得風（fēng）生水起。之後，她的第二家、第三家店陸續（xù）開業，並創立了（le）“寶顏”美（měi）容連鎖機構這一品牌。高峰的時候有20多家店，光清遠周邊市縣（xiàn）就有十幾家（jiā）。
以誠待（dài）人員工喊（hǎn）她“姐”
企業發展靠的是管理（lǐ），但這活並不好幹，熊瑤坦言自己（jǐ）有過教訓。“記得有一年，一家店（diàn）的員工突然集體離職，讓我措手（shǒu）不及，這事對我的打擊很大。”那段時間，熊（xióng）瑤陷入深（shēn）深（shēn）的自責，她認真查（chá）找問題、分析原因，發現過（guò）多的（de）店鋪分散了精力，盲目地擴張，導致管理和服務跟不上。同時，對員工缺乏明確（què）、長期的職（zhí）業規劃，讓她們看（kàn）不到（dào）希望，長此下去，肯定會（huì）出問題。
經過深思熟慮，2013年前後，熊瑤將旗下的20多家店鋪進行（háng）了整（zhěng）合。同時，她報名參加了各類（lèi）企業家培（péi）訓班，提升經營管理能（néng）力，更新服（fú）務理念（niàn）和方法。
“事業想要做大，光靠一個人肯定不行，增強員工的凝聚（jù）力是關鍵。”熊瑤始（shǐ）終相信，留人重在留心，她用愛善待員工，不少員工（gōng）跟著（zhe）她一幹就是十幾（jǐ）年。
“把每一名員工當（dāng）成（chéng）家（jiā）人來關愛，把員工的家事當作自己（jǐ）的（de）家事。”熊瑤（yáo）不僅這樣說，也一直這樣做。今年51歲的李（lǐ）文濤（化名（míng））是東北人，原本在（zài）清遠街頭跑摩的，風裏來雨裏去（qù）。2005年（nián）一次偶然的機會，熊瑤認識了李文濤（tāo），通過深入了解，她發現李文濤身上有很多優點，比如吃苦耐勞、頭腦清晰等。
第二（èr）年，熊（xióng）瑤將李文濤夫妻二（èr）人安排到自（zì）己的門店上班，這一幹就是（shì）17年。期（qī）間，熊瑤給他交錢報名學車，資助他在清遠最好的小區裏買了房，後來又資助（zhù）他買了車（chē），整個寶顏連鎖機構的後勤都交給他打理。和記者聊起這些時，李（lǐ）文濤充滿了感激，他用歌曲《早安隆回》中的一句（jù）歌詞形容熊瑤：“你是那夜空中最美的星星，照亮我一路前行。”
熊瑤的美容連鎖（suǒ）店基本都（dōu）是女性員工，她深知女性在職場上打拚不（bú）容易，“作為一（yī）個女人（rén），不但要把事業（yè）做好，更得把孩子、家庭（tíng）照顧好。”熊（xióng）瑤經常叮囑員工（gōng）到點就下班，她規定，員工需六點半準時下（xià）班，目的是（shì）讓員工有更多的時間照顧家庭。
以誠待人，以心換心，正因如此（cǐ），熊（xióng）瑤贏得了（le）員工的尊敬和愛戴，不管是什麽場合，她們稱呼熊瑤為“姐”，而不是（shì）熊（xióng）總或者老板。
情（qíng）係（xì）桑梓資助家鄉學生
熊瑤是一個家鄉情結很濃的人，她無時不刻不在關心著家鄉的發展與變化。
在得知江夏有些孩子因為家庭困難而輟學時，熊瑤主（zhǔ）動（dòng）聯係江夏區教育係統（tǒng）相關工（gōng）作人（rén）員，表示要資助家境貧困的學生。
從2010年開始，她定向資助4名貧困學生，從高一開始每月資助800元，直到他們大學畢業，逢年過節，還會送上紅包。江夏區（qū）高級實驗中學工作人員介紹，從2010年（nián）至（zhì）今10多年來（lái），熊瑤在該校共資助過近30名學生，直至他們考（kǎo）上大學。
熊瑤不僅為困難學生提供學習和生活上的資助，他們考上大學、踏入（rù）社會，她（tā）也一直牽掛在（zài）心。“不是把錢捐（juān）出去就完了。”有一名叫賀文龍（化名）的（de）學生，幼年父親（qīn）去世，後來母親又離家出走，在熊瑤的資助下，賀文龍順利讀完了高中，考上了湖北工業大學（xué）。豈料在（zài）大學期間（jiān），賀文龍一（yī）念之差被騙入傳銷（xiāo）組織（zhī），得知此事後，熊瑤痛心不（bú）已，通過親戚朋友多方聯係，最終將小賀從傳銷組（zǔ）織中解救了出來。
此後，在熊瑤的關心和幫助下，賀文龍通過自己的努力，不僅考上了研究生，畢業後在一家銀行工作。“逢年（nián）過節，他（tā）都會打來電話、或者來看我。”孩子走（zǒu）上了正軌，這讓熊瑤很（hěn）是欣慰。
春風化雨，大愛無聲。10多年來，熊瑤累計資助社會公益事業100多萬元，帶動家鄉500餘（yú）人實現了就業創業。
記者手記（jì）
北江岸邊一朵美麗的花
春日裏的清遠北江兩（liǎng）岸，美麗的紅花風（fēng）鈴木、黃花風鈴木盛（shèng）放，一團團、一簇簇，開得那麽熱烈，那麽絢麗。
身著一襲西裝端坐在茶桌前，舉手投足間，熊瑤（yáo）既展現了“女強人”的精明（míng）幹練，又不失傳統女性的溫婉知性。
從辭職到下海經商，從事（shì）業女性、女老板到妻子、母親、愛心人士……20多年裏，熊（xióng）瑤切（qiē）換著（zhe）工作生活中的各（gè）種角色，唯一不變的是一顆純（chún）潔、真誠（chéng）的心。她身上那種誠實正直、獨立勇敢、樂於助人（rén）的優秀品質，就像夜空中的星星一般，不論走到哪裏都會散發著耀眼的光芒。
“瑤”字，在字（zì）典裏是美玉的（de）意思。瑰（guī）麗的人生，火紅的事業，熊瑤就如她（tā）的名字一般，用（yòng）智慧和汗水澆灌（guàn）出自強自（zì）立的美麗人生。
熊瑤可以做到，我們相信（xìn），很（hěn）多人也可以（yǐ）做到。
文章來源於：http://www.xiangtianlong.com 家鄉網
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