廣元市朝天區（qū）婦聯（lián）：心理援助熱（rè）線，防疫也防“抑”！
2020-02-2112:00來源（yuán）：澎湃新聞·澎湃號·政務
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疫情期間，為（wéi）關護好學生心理健康，科學戰“疫”，廣元市朝天區婦聯聯合區教科局婦委會成立心理健康援（yuán）助服務隊，在全區中（zhōng）、小學開通了心理（lǐ）援助熱線。
谘詢，也是陪伴
“喂，你（nǐ）好！您是蔣老師嗎？”
“是的，這裏是朝天區心理援助熱線，我是蔣老師。非常高興接到你的來電（diàn），請問你想要谘（zī）詢什麽問題呢？”
“蔣老師，我已經連續兩三天晚上都睡不著了，而且半夜總是想哭，我不知道該怎麽辦了……”
“老師能感覺到你很痛苦，你能告訴我，是發生了什麽事導致你這幾天（tiān）的情緒如此低落嗎？”。
……
說起心理熱線，輔導（dǎo）中心蔣老師很感慨。她說她最近接到佳佳（化名）的電話，記憶很深刻。佳佳說這段時間（jiān），每天在（zài）手（shǒu）機、電視上都看（kàn）到新冠（guàn）肺（fèi）炎的新聞，感到很緊張。特別是前幾天在抖音上看到一個視頻，講（jiǎng）的是武漢（hàn）的一位新型肺炎患者死亡後，醫院將人直接送去火化了（le），死者的女兒在（zài）車後麵追，大聲哭喊媽媽……那個視頻讓她很難過。佳（jiā）佳說，想起自己的（de）父母在外地打工，今年因為疫情（qíng）沒有回家（jiā）過年，很擔心見不到自己的爸爸媽媽了。隻有爺爺奶奶（nǎi）在家，總（zǒng）是想出去和鄰居聊天，自（zì）己每天都要勸他們很多次（cì）。有時候還會和爺爺奶奶吵起來，覺得特（tè）別煩惱。
蔣老師作為國家二級心理谘詢師，對心理評估、青少年人際（jì）關係、親子（zǐ）關係等方麵都（dōu）很（hěn）有心得。通過她的一番心理疏導後，佳佳覺得心理舒暢了很多（duō）。
“特（tè）殊時期，個別（bié）孩子因為缺少父母的（de）陪伴，會缺乏安全感、歸宿感。”蔣老師說，“其實，他們是需要一個心理的陪伴，心理的依靠。需要有人可以共（gòng）情。”
據了解，疫情發生後，朝天區高度重視學生的（de）心理健康問題。其（qí）中之江中（zhōng）學還成立了心理疏導工作小組，並安裝了三部熱線電（diàn）話，由幾位專職心理教師全麵負責為學（xué）生在線個體心理輔導（dǎo）。羊木中學、中子（zǐ）實驗學校、曾家中學、羊木小學等學校各班班主任還利用騰訊會議、QQ群、微信群等（děng）途徑，對學生進行心理疏導，消（xiāo）除學生焦慮情緒，安心宅家，科學防（fáng）疫。
問候，也是關護
其實，也不是所有輔導中心（xīn）的老師都忙（máng）。郭老師（shī）說一周（zhōu）過去（qù）了，自己還沒接到過學生（shēng）打來的熱線電話。於是，她就主動給自己班上個別性格內向、沉默寡言（yán）的（de）孩子打了問候電話。
在電話交流中，因為沒有麵對麵的尷尬，這些孩子都（dōu）會顯得比平時更放（fàng）鬆。她說，有一個孩（hái）子因為父（fù）母離異（yì），平時（shí）由爺爺奶奶帶，性格比較內向，不愛與同學們交往，話少。但（dàn）是那天，跟她一聊就是半個小時。他們（men）聊（liáo）關於新冠肺炎疫情的常識，聊日常的生活小事，聊假期裏有趣的見聞，聊心裏的小秘密……通過聊天（tiān），郭老師（shī）感受到孩子的（de）情緒很（hěn）愉悅，語言比平時更活躍更積極，對（duì）疫情也（yě）很了解（jiě），沒有（yǒu）出現因疫情導致緊張、焦慮等（děng）負麵情緒。
推送心理關護指南，成立心理援助服務隊、開通心理援助熱線……疫情期間，朝天區教科局婦委會高度重視師生的心理關護工（gōng）作。組建（jiàn）了由9名專業的心理谘詢（xún）師、44名學校德育主任為（wéi）成員的朝天區教科係統心理援助服務（wù）隊。構建起心理（lǐ）援（yuán）助服務隊、學校、班（bān）級“三級”預警（jǐng）防控體係。各學校（xiào）成立由分管校領導、德育主任（rèn）、班主任、心理教師組（zǔ）成的工作小組，采（cǎi）取“專業素質（zhì）教育（yù）+心理健（jiàn）康教（jiāo）育”方式，在全區1.7萬名師生中開展心理普查。將心理疏導融入延期開（kāi）學“空中課堂”，及時為學生排憂解難。鼓勵學生將日常（cháng）生活和學習過（guò）程中的（de）焦慮、煩惱等消極情緒通過日記的形式加（jiā）以（yǐ）表達。通過心理（lǐ）谘詢熱線電話（huà），開展“一對一”精準服務，利用個（gè）人QQ、微信“點對點”及時疏導。目前，全區（qū）師生宅家防疫、在線學習兩不誤，各項工作順利推進，秩序井然（rán）。
非常時期，回應（yīng）師生（shēng）關切，引導師（shī）生增（zēng）強（qiáng）信（xìn）心，傳遞正能量，防疫（yì）也防“抑”。
原標題：《廣元市朝天區婦聯：心理援助熱線，防疫也（yě）防“抑”！》
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