來源時間(jiān)為:2019-07-29
組(zǔ)織(zhī)旅客出(chū)站
大年三十,白城車務段白城站站(zhàn)台,熟識的旅客認出了車(chē)站值班員王岩,匆匆帶來新年問候。由於王岩(yán)樂於助(zhù)人(rén)的性(xìng)格,在(zài)這座小城算是“明星”,他(tā)熱情的回應:“大姐,新年好,大哥再去北京看病就給我打(dǎ)電話。”
這是王(wáng)岩在崗位上度過的第十個春節(jiē),然而今(jīn)年的春運卻(què)有些不同。由於(yú)近期突發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,為配合各部門全力以赴做好疫情防控工作,趁著沒有列車到(dào)達的間隙,王岩便帶領班組職工對候車室、售票廳、進(jìn)出站(zhàn)口、衛生間、職工間休(xiū)室等位置進行預(yù)防(fáng)性消毒,並根據今天的客流情況,對列車安(ān)全乘降(jiàng)、購取車票引導谘詢、重點旅客預約服務(wù)等工作逐一進行了詳(xiáng)細(xì)布置。
“趙豔,三候車室馬上檢票,做好電子客票使用引導服(fú)務。”今年剛(gāng)剛實行電子客票,乘坐長白烏動車線(xiàn)路的旅客無需紙質車票便可乘車,但發展很(hěn)多旅客對於電子(zǐ)客票的使用仍然不太熟悉。為防止旅客錯(cuò)乘、漏乘,他和幾個同事拿著(zhe)手(shǒu)持喇叭,在各檢票口不停地廣(guǎng)播相應(yīng)車次,並提醒旅客看清所乘坐(zuò)的(de)車次,一定隨身保管好自(zì)己的(de)行(háng)李。“媽媽快抱我,我跟不上啦!”稚嫩的哭聲(shēng)在身後響起,王岩回頭一看,一位女旅客拖著很多行(háng)李,小女兒(ér)隻能拽著她的衣角(jiǎo)向前走。“請把行李給我吧,候車室人多,你看好孩子。”她把手裏的(de)包遞給王岩,口裏連連道謝。
送走最後一趟車的旅客,白城站溫馨的年夜飯開(kāi)始了。為未能趕回(huí)家的旅客送上熱氣騰騰的水餃,讓身在異鄉的旅客感受到了年味。
春運,對於車站來說是一年工(gōng)作量最大的時間,而對於每名旅(lǚ)客,都是一次團聚、一次新的征程,也是內心收獲的一份份溫(wēn)暖(nuǎn)的感動(dòng)。疫(yì)情當前,白城車務段全體(tǐ)工作人員將堅守崗位,做好防控,確保春運期間運輸安全。
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