□周（zhōu）傳傑徐婷（tíng）婷
日前，息縣崗（gǎng）李店鄉街村賈某夫婦因（yīn）情（qíng）感（gǎn）失和想要離婚。接（jiē）到（dào）縣綜治中心交辦信息後，鄉村幹部利用30天冷靜期入戶走（zǒu）訪，摸情況、巧調解，法理情結合，成功挽救了一個家庭。去年以來，息縣綜治中（zhōng）心共交辦（bàn）各類婚戀矛盾2219件，勸和420件，社會效果（guǒ）十分明顯。
“有矛盾糾紛，找綜治中心”已逐漸成為群眾的共識。息縣堅（jiān）持黨建引領基（jī）層高效能治理，高標準推進縣鄉村三級綜（zōng）治中心規範化建（jiàn）設，共同繪就了平安建設的“新楓景”。
整（zhěng）合資源建中心
為打造集訴訟服務、司法調（diào）解、信訪接待、法律谘詢和心理服務於一體的（de）社會治理綜合體，息縣創新“1+4+6+N”模式，整合資源建（jiàn）設綜治中心，確保群（qún）眾“辦得了事、辦得成事”。
為擴大生產經營，息縣龍（lóng）湖街道牛某向銀行申請期限兩年的貸款7萬元。到期後，牛某未還款，銀行多次催要（yào）無果訴至法院。縣人民法院訴訟服（fú）務團隊經過調查，得知牛某生產經營出現（xiàn）問題，隨後組織調解員與（yǔ）銀行代理人及（jí）債（zhài）務人進行（háng）多（duō）輪（lún）協商。最終，債務（wù）人牛（niú）某一（yī）次性還清（qīng）全部欠款，銀（yín）行也當即撤回（huí）了起訴（sù）。
縣人民法院進駐中心以來，僅用8天時間就成功（gōng）調（diào）解了該起（qǐ）金融借款案件。目（mù）前，縣人民法院3名調解員先後接收各類案件113件，已（yǐ）結案107件，調處（chù）成功76件，調處成功（gōng）率約71%。
健全機製解糾紛
臨河鄉居民張某賢將（jiāng）自家種植的210多棵樹木以“打包價”口頭出售給村民張某才，雙方約定樹木砍伐後結算款（kuǎn）項。然而當樹木全部砍伐（fá）後，張某賢提出總價應為3.5萬元，張（zhāng）某才（cái）卻堅稱當初談妥的是2.5萬元（yuán）。由（yóu）於未簽訂書麵協議、無第三方見證，雙方爭執不下，於是到縣（xiàn）綜治中心“找說法”。公（gōng）安窗口民警抓住矛盾焦點，耐心勸說（shuō）一個多小時，講法律、說情理，引導雙方換位思考，雙方最終達成一致協（xié）議。隨（suí）著手機轉賬提示音響（xiǎng）起，這場因口頭約定引發的糾（jiū）紛畫上圓滿句號。
息縣依托綜治中心平台，構（gòu）建（jiàn）了平台機製共建、矛盾糾紛共治（zhì）、公平正義共享的（de）訴源治理新格局。比如，針對婚姻家庭矛盾糾紛，創新“黃金30天”幹預機製，抓住離婚冷靜期和保（bǎo）護令窗口期，每周將縣民政局調解無效、縣人民法院進入立案（àn）程序（xù）的離婚案件信息匯總，按屬地交辦到各鄉鎮（街道）綜治中心進行二次調解。
目前，全縣已累計受理（lǐ）各類矛盾隱患3932件，80％以上得到了化解。
科技賦能促和諧
息縣堅持把數字賦能作為提升治理效能的重要手段，依（yī）托黨建引領基層治理平台和信服（fú）通App，實現矛盾糾紛“一鍵上傳、分級處置”，並打通警綜平台、12345熱線等數據係統，構建（jiàn）基礎數據庫和比（bǐ）對數據庫，推動矛盾排（pái）查化解（jiě）實時監控、高（gāo）效處置。
息縣（xiàn）通過整合110非警務事項、網格員巡查、法院先行調解、信（xìn）訪接（jiē）待和婚姻家庭矛盾調解5個渠道，重點打（dǎ）造了（le）“五維矛盾收（shōu）集網”。通過對群（qún）眾訴（sù）求的受理、辦理情況同（tóng）步線（xiàn）上進行交辦、全程跟蹤、及時督辦、回訪反饋，實現“一站式”閉（bì）環處置，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法解（jiě）決。
2024年11月以來，全縣通過黨建（jiàn）引領基層治理平台處置平安建設類事件1681起（qǐ），其中矛盾（dùn）糾紛1447件，辦結1317件；安全隱患（huàn）215件（jiàn），辦結199件（jiàn）；重點問題（綜（zōng）治信訪）19件，辦結18件（jiàn）。
2025年年初，張陶（táo）鄉孫寨村網格員排查發現村民孫某某反映村幹部孫某漏繳醫保，導（dǎo）致其住院（yuàn）費用無法報銷，立即上報信服通App，鄉綜治中心當即（jí）交由鄉紀委介入（rù）核查，並責令村幹部孫某賠付村民住院報銷資金7000餘元，同時給予其黨紀處分。從（cóng）排查發現線索到核查處置不超過48小時，做到（dào）了反應迅速、處置及時，避免（miǎn）了矛盾激化。
為民服務繪“楓景”
為深化基層治（zhì）理，息縣巧學巧用“楓（fēng）橋經驗”，堅（jiān）持司法為民有溫度、護航平安有力度，聚焦社會治安風（fēng）險防控，有（yǒu）效預防各類矛盾風險交織疊加、連鎖反應和外溢上行。2024年以（yǐ）來，由重點群體人員引發（fā）的社會治安、刑事案件（jiàn）數量同比下降了20.14%。
下一步，息縣將深化綜（zōng）治中心規（guī）範化建設，優化運行機製，拓展服務領域，提升治理效（xiào）能，以高質量平安息縣、法治息縣建設助力平安（ān）河（hé）南行（háng）穩（wěn）致遠（yuǎn）、法治河南畫卷常新。
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