“俺們社區（qū）維修服務團連（lián）夜（yè）解決‘家門口’汙水外溢問題，家裏終於不用聞（wén）臭了。”近日，家住蕭縣龍城鎮後梅社區（qū）樂盛小（xiǎo）區（qū）的居民許翠連聲稱讚。
“我們接（jiē）到許女士（shì）反映下水道汙水外翻情況後，第一時間組織小區維修隊趕赴現場，通過排查堵塞區域、清理淤泥垃圾、更換破損（sǔn）管道等方（fāng）式，全麵解決其訴求問題。”樂盛小區（qū）物業經理周向陽如是說。
這是（shì）蕭縣“微服（fú）務”，撬動基層“大治理（lǐ）”實效（xiào）的一個（gè）縮（suō）影。
“今年來（lái），蕭縣堅持以推進社區治理體係和治理能力現代化為目標，通過組織（zhī）聯建、資（zī）源聯享、服（fú）務聯動，探索出‘黨建+社區+物（wù）業’新模式，推動基層治理從（cóng）‘單打獨鬥’向‘多元協同’轉變（biàn），有效提升了治理效（xiào）能和群（qún）眾滿意度。”蕭縣縣委組（zǔ）織部相關負責人在談及“微服務”激活基層治理大動能時這（zhè）樣介紹。
今年以來（lái），蕭縣堅持以黨建為統領（lǐng），以“共（gòng）建共治共享（xiǎng）”為理念，以社區微服務為切（qiē）入點，通過整合資源、發動群眾、優化服務，打通基層治理“最後一公裏（lǐ）”，繪就“黨建引領、物業服務、公眾參與、多元（yuán）共治”的基層社會治理（lǐ）新圖景。
抓黨（dǎng）建、強引領，築牢組織架構
實行“鄉（xiāng）鎮（街道）黨（工）委-社區黨總支-小區黨支部-黨員中心戶”四級聯動指揮調度工作法，建立常態化聯係黨員群眾工作機製，形成“縱向到（dào）底、橫（héng）向到邊”的組織（zhī）網絡。推深做（zuò）實（shí）社區“大黨委”建設，挖掘整合（hé）轄區內企事業單位、“兩新”組織、非公企業、單位資源，聘請其擔任社（shè）區兼職委員，匯聚“基層自治合夥人（rén）”力（lì）量，推進社區、單（dān）位、行業黨建（jiàn）互聯互動（dòng）。
聚合力、添（tiān）動力，構建（jiàn）多元共治
依托黨群服務中心（xīn）、小廣場、樓棟廳、微信群（qún）等線上線（xiàn）下載體，搭（dā）建議事長（zhǎng）廊、議事廣場、鄰裏（lǐ）茶話會等多元化協商（shāng）議事平台，聚焦社區建設、鄰裏和諧、群（qún）眾訴求等熱點難點話題，定期“麵對麵”“點對點”開展懇談會、協商會等（děng），著力構建“有事（shì）好商量，眾（zhòng）人的事眾人商量”的新局麵。廣泛動員“五老”人員、退役軍人、新就業群（qún）體等開展（zhǎn）“黨員亮身份”，培育打造“黨員先鋒隊”“鄉賢調解團”“新業態誌願服務隊”等（děng）184支特色隊伍，開展文明創建（jiàn）、應急救援、政策宣（xuān）傳、誌願服（fú）務等（děng）活動300餘場。
建平台、優服務，激活治（zhì）理效能
以社區為（wéi）單位，利用“線上網格居民群（qún）+線下大排查大走訪”收集社情民意，按照輕重緩急、先易後難（nán）原（yuán）則（zé），推行“居民點單—支部派單—物業接單、群眾評單”的“四單”服務機製，引導黨群積極參與到基層治理，切實為居民辦實事、解難題。今年以來，全縣城市社區派出需（xū）求清單（dān）800餘份，為群眾辦（bàn）實事750件。圍繞（rào）社（shè）區建設、養老服務、托育教（jiāo）育、群眾訴求等熱點難點問題，積極探索“黨建+物（wù）業+N”服務模式，創新開設“五點半學堂”“法務谘詢”“心理教育”“健康講（jiǎng）座”等特（tè）色服（fú）務項目，精準化（huà）、多樣化、個性化回應解決民生需求，實現從“我提供什麽服務，你就接受什麽服務”到“你需要什（shí）麽服（fú）務，我就提供什麽服務”的轉變。（侯雅（yǎ）薇王佳海鄭佳佳）
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