日前，國務院聯防聯控機製綜合組印發《關於做好冬春季新冠病毒感（gǎn）染及其他重點傳染病防控工作的通知》，指導（dǎo）各地各部門進一步做好冬春季新冠及其他重點傳（chuán）染病防（fáng）控工作，保護人民群眾身體健康。
當前，一些地方兒童呼吸道（dào）疾病病例（lì）數量明顯增加，兒科診療服務量（liàng）增加。針對呼吸（xī）道（dào）疾（jí）病診治（zhì）需求，各地（dì）采取了哪些措施方便群眾就醫？記者在多地（dì）進行了采訪。
擴大兒科（kē）診療供給，最大限度滿足就診需求（qiú）
隨著各（gè）地陸續入冬，呼吸道疾病進入高發季節。各地各級醫療機構積極采取一係列措（cuò）施，最大限度滿足患者就診需求。
在擴大兒（ér）科診療供給方麵，各醫院積極采取延長門診時間、增（zēng）派人手、推廣互（hù）聯網醫療等方式，提高接診能力。
上海交通大（dà）學醫學院附屬仁濟醫（yī）院（yuàn）兒科團隊按照（zhào）最大診量擴容日間門診、夜間門診，並增開周日專家門診；清華大學附屬（shǔ）北京（jīng）清華長庚醫院增開輸（shū）液、霧化區，增加（jiā）輸液位（wèi）60個、霧化位10個，較原輸（shū）液室容量增加160%；首都兒科（kē）研究所附屬兒童醫院充分利用互聯網醫（yī）療平（píng）台，開（kāi）通呼吸道感染複診門診……
重慶醫科大學附屬巴南醫院有關負責人介紹，醫院及時動員醫務人員，協調調配全院優質醫療資（zī）源，兒科實（shí）行彈性排班。同時，派（pài）遣呼吸科、新生兒科（kē）等相關科室具備兒科呼吸道疾病診療能力（lì）的醫師至兒科（kē）支援（yuán），兒科出診醫（yī）生數量增加40%。
“各級中醫醫院針對呼吸道感染高（gāo）發期（qī）的（de）到來，開展了多項（xiàng）準備工作（zuò）。”北京中醫醫院院長劉清泉說，不（bú）少中醫院開始調整兒科布局，增加（jiā）兒科麵積，擴（kuò）充接診持續時間，並采取一人一方、臨方調配，推出兒科推拿等非藥（yào）物治療方法，充分發揮（huī）中醫藥作用，提高中西醫結合療效。
目（mù）前，全國各地衛生健康部門已在官（guān）方網站和政務微信平台公布了（le）本地可以提供兒科診療（liáo）服務的醫療（liáo）機構信息，並及時更新，進（jìn）一步方便（biàn）群眾就近就便有序就醫。
落（luò）實（shí）分級診療（liáo），充分發揮基層醫療衛生機構作用
在日前國（guó）家衛生健康委（wěi）舉行的新聞發布會上，國家衛生健康委新聞發言人（rén）、宣傳司副（fù）司長（zhǎng）米鋒表示（shì），大醫院人員密集，等候時間長，交叉感染風險較高，家裏如有兒（ér）童患病症狀較輕，建議首選到（dào）基層（céng）醫療衛生機構或綜（zōng）合醫院兒科就診。據介紹，國家衛生健康委已指導各（gè）地加強統籌調度（dù），落實分級診療製度，發揮（huī）醫聯體作用，加強對基層醫療衛生機構的技術指導。
在山西省太原市尖草坪區匯豐（fēng）社（shè）區衛生服務中心的走廊裏（lǐ），幾名家長帶著孩子正在排隊候診、化驗。中心主任劉海鋒介紹，在醫聯體的（de）協作下，上（shàng）級醫院（yuàn）向社區下（xià）沉兒科醫（yī）師，確保（bǎo）每日均有一名兒科醫師出診，同時增（zēng）設支原體、流感病（bìng）毒檢測服務，輕症患者在社區可得到積極有效的治療。如發現患者情況較重（chóng），將及時通過綠色（sè）通道轉診至（zhì）上級醫院。
據了解，2022年底前，全國的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中（zhōng）心實現了發熱診室“應設盡設、應開盡開”。目前，各地基層醫療衛生機構發熱診室正常運行（háng），及（jí）時（shí）做好輕症（zhèng）患者的對症治療和重症患者的早識別、早（zǎo）轉診。
國家（jiā）衛生健康（kāng）委（wěi）基層（céng）衛（wèi）生健（jiàn）康司有關負責人介紹（shào），從各（gè）地監測數據看，鄉（xiāng）鎮衛生院和社區（qū）衛生服務中心藥品配備狀況在持續改善，95%以（yǐ）上城鄉基（jī）層醫療衛（wèi）生機構所配的中藥、解熱、止咳三類藥品達到了兩周以上的儲備量。90%以上（shàng）的基層醫療衛（wèi）生機構指氧儀、製氧機等設備配備達標。從全國整體來看（kàn），基層醫療衛（wèi）生機構有關防（fáng）控病毒感（gǎn）染物資配備保持在合理水平（píng）。
在社區（qū），“一老（lǎo）一小”等重點人群流感疫（yì）苗接種工作也正有序（xù）推進。北京市朝陽區崔（cuī）各莊社區衛生服務（wù）中心副主任孫麗說，醫務人員積極為轄區65歲以上的老人以及中小學生進行免費（fèi）的流（liú）感疫（yì）苗接種，對行動不便的老年人采取入戶方式接（jiē）種。同時與學校對接（jiē），盡（jìn）早為學生接種（zhǒng），建立免疫屏障（zhàng）。
接種疫苗是最經濟、最（zuì）有效（xiào）的預防手段，目前流感等流行的呼吸道疾病（bìng）有相應類型的疫苗，可以有效（xiào）減少（shǎo）感（gǎn）染，降低發展為重症和死亡（wáng）的風險。專家表示，老年人和兒童等（děng）重（chóng）點人群要盡早接種疫苗，做好個（gè）人防護（hù），保（bǎo）持良好的衛生習慣，堅（jiān）持戴口罩、勤洗手，室（shì）內常通風。
優化醫（yī）療服（fú）務流（liú）程（chéng），減少候診（zhěn）時間、提升就醫體驗
在北京（jīng）同仁醫院兒科（kē）門（mén）診分診（zhěn）台，患兒就診時，醫務（wù）人員同時（shí）對其病情進行評估，符合要求的患兒可以提前開具血常規（guī）等相關（guān）檢（jiǎn）查。“讓孩子先進行化驗檢（jiǎn）查，待結果出（chū）來後再由門診醫生診斷治療，減少排（pái）隊次數，大大縮短了等候（hòu）時間。”北京同仁醫院門診部主任田瑋說。
記者在廣西壯族自治區（qū）柳（liǔ）州市人民醫（yī）院看到，盡管患兒人數眾多，在誌願者和醫務（wù）人員的引導（dǎo）下（xià），候診就診有條不紊。市民韋女士抱著正在咳嗽的孩子（zǐ）前來就診，誌（zhì）願者引導韋女士來到預問診區。通過初步詢問檢查，醫（yī）務（wù）人員根據病情輕重將其引導（dǎo）至對應分區候診。
今年11月以來，柳州市人民醫院優化醫院門急診（zhěn）布局，分診、就診（zhěn）、繳費、抽血、輸（shū）液等流程均可在兒科門急診一個區域完成，家長及（jí）患兒不需（xū）要（yào）來回跑、上下（xià）跑（pǎo）。
為減少患者（zhě）候診時間、提升就醫體驗，各地醫（yī）院推（tuī）出多項暖心服務，讓（ràng）就（jiù）診更高效便捷（jié）。比如，實行分（fèn）時段預約，增加放號（hào）量，預約精準到（dào）半小時（shí）；在急診候（hòu）診區設立電視播放屏（píng），播（bō）放醫學科普短視（shì）頻，緩解患者焦慮（lǜ）情緒；在（zài）留觀區加裝（zhuāng）空氣消毒機和空調機（jī），改善空氣質量和氣溫（wēn）舒適度……
“杭州改善了（le）掛號、檢查取藥等服務流程，盡量減少不必要（yào）環節（jiē）。”杭州市衛生健（jiàn）康委副主（zhǔ）任應旭旻介紹，一些醫院先看病後結算，實行信用支付，減（jiǎn）少（shǎo）患者就診等待（dài）時間。增配醫療輔助人員，維持醫療秩（zhì）序，同時做好對患者（zhě）的答疑解惑工作，提高就診效率。
應旭旻介紹，患者還可以在“浙裏辦”等主要網絡平台服務入口查詢發熱門（mén）診信息，實（shí）時查看醫院掛號以及剩餘排隊人（rén）數的情況，並且支持一鍵導航，方便群眾就近選擇就診時間相對較短的醫療機構就診。通過數字（zì）化技術，杭州市各社區衛生服（fú）務中（zhōng）心可通過“雲端”選（xuǎn）擇上級（jí）醫院，打通醫院床位資源。（記者楊（yáng）彥帆，記者王欣悅、鄭洋洋、祝（zhù）佳祺參與采寫）
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