山西晚報（bào）訊（xùn）（記者王晉磊（lěi）通訊員張建益）五（wǔ）一假期，孝義市（shì）開始實施全域公交免費乘車。這一惠民政策實施後（hòu），部分（fèn）線路因乘客（kè）增多發生（shēng）擁（yōng）擠和等待（dài）時間長等情況（kuàng）。孝義市開通《民意直通車》欄目聽取市民意見，並很快給出了解決方案。
4月25日至28日，孝義市的“兩會”上“公交全域免費”被列（liè）入孝義（yì）市今年（nián）7件民生實事之一。5月1日起，公交免費（fèi）在（zài）該市全域範圍內統一實行。實（shí）行一周以來，經孝義市交通運輸局（jú）的統計，各條公交線（xiàn）路的客流量均有增長，有的線路甚至（zhì）達到原先客流量的3倍。隨之而來（lái）的公交車等待時間較（jiào）長、高峰時段擁擠（jǐ）等問題也成為市民（mín）關（guān）注的熱點（diǎn）。針對（duì）市民的反映，孝義市委、市政府通過當地媒體開通了《民意直通車》欄（lán）目，廣泛聽取（qǔ）市民意見（jiàn）。
有市民提出“希望多（duō）增加幾趟（tàng）公交，減少等待時間”“希望把每路公交的時間線（xiàn）路公布出來”等意見。對此，孝義市交通運輸（shū）局給（gěi）出（chū）了相應（yīng）的解決方（fāng）案。孝義市5月（yuè）1日開始實施的公交全域免費屬於試運（yùn）行階段。試運行期間，現（xiàn）有公交線路仍按照原（yuán）有線路、原有車輛進行。目前（qián）孝義市交通運輸局已（yǐ）聯合專業團隊對全市的公交線路進行重新規劃，站點重（chóng）新（xīn）設（shè）置。新的（de）公交線路和站點設（shè）置（zhì）預計在5月底（dǐ）之前基本完成，從6月初開始（shǐ）新線路的試運行。新線路將基本全覆蓋孝（xiào）義城區和鄉鎮。
此外，孝義市正在建立公交智慧平台。該平（píng）台（tái）建立以後，公交公司可以結合人流量、車流量各方麵因素，通過係統對公交車進行及（jí）時調度和指揮。市民反映的長（zhǎng）時間（jiān）等（děng）不到車，錯過（guò）點坐不上車等問（wèn）題，孝義市將通（tōng）過科技賦（fù）能加以（yǐ）解決。5月底前，市（shì）民（mín）可（kě）以（yǐ）通過微信小（xiǎo）程序（xù）了解到公交車出行的時（shí）間、出行的（de）路線，包括車輛到達的時（shí）間。
有市（shì）民反映在等公交的過程中，有的公交（jiāo）車座位坐滿之後，有站位空間卻不許載（zǎi）客，有時連等幾趟都因此被拒載。孝義市公安局（jú）交警大隊客運中隊（duì）對此給出解釋。這種情況（kuàng）存在（zài）於（yú）城鄉運（yùn）營的公交車輛上。目前孝義市運營的公交分為城（chéng）區運營和城鄉運營（yíng）兩部分。城市公交在座位坐滿的情況下可以站立乘坐，但是不（bú）得超（chāo）過核載人數。城鄉（xiāng）公交隻允許在座位上乘坐，因（yīn）為城鄉道路複雜，在緊急情（qíng）況下刹車時，站立的乘客存在較大安全隱患，為了保障市民的出行安全，城鄉公交不允許站立乘坐。
在（zài）注重乘客出行效率和保障安全的前提（tí）下，孝義市公交公司也出台了一係列舉措，規範駕駛員服（fú）務行為（wéi），全力提升公交服（fú）務水平和質量，努力為市（shì）民提（tí）供文明、優質（zhì）的乘車（chē）體驗。
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