新型冠狀病毒肺炎洶洶來襲，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒（xù）的泛濫。邢台市文明辦、共青團邢台市委聯合（hé）邢台市心理學會和陽光心（xīn）苑職業培訓學校，在12355青少年服務熱線上首次開通“抗疫（yì）心理援（yuán）助誌願服務熱線”服務（wù）。
新型冠狀病（bìng）毒肺炎洶洶（xiōng）來襲，比疫（yì）情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。1月31日，邢台市文明辦、共（gòng）青團邢台市委聯合（hé）邢（xíng）台市心理（lǐ）學會和（hé）陽光心苑職業（yè）培（péi）訓學校，在12355青少年服（fú）務（wù）熱線上首次開通“抗（kàng）疫心理援助誌願服務熱線”服務，為有需求的群體提供免費心理谘詢疏導服（fú）務，讓情緒管理成為阻擊“新冠肺炎”的第一（yī）免疫力。
“抗疫心理援助誌（zhì）願服（fú）務熱線”服務重點針對四級人群：
第一級人群（qún）：新型冠狀病毒（dú）感染的肺炎確診（zhěn）患者（住院治療的重（chóng）症及以上患者）、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕症患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。
第三級人群：與第一級、第（dì）二級人群有關的人，如家（jiā）屬、同事、朋友，參加疫情應對的（de）後方救（jiù）援者，如現場指揮、組織管理人員、誌願（yuàn）者（zhě）等。
第四級人群（qún）：受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人（rén）群、普通公眾。
“抗疫（yì）心理援助誌願服務熱（rè）線”共（gòng）招募28名具備心理谘詢師資質，具有心理谘詢以及熱線接聽經驗的專家、老師，為公眾提供免費線（xiàn）上心理谘詢。
熱線號碼：
0319-12355、0319-2050028
時間：每天8點至20點
熱線性質：公益熱線，免費服（fú）務
全國新型冠狀病（bìng）毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻，醫學防護知識很多平台都有介紹，那麽如何做好“心理防護”，為此，需把握10條防護要點：
1.保持自然的生活節奏和（hé）穩定的生活狀態。如合理的（de）作（zuò）息時間與正常（cháng）的飲食習慣等。
2.客觀審視，防止吸納過量或失實（shí）信息正確認識疾病，理性（xìng）接納事（shì）實，既不（bú）僥幸，也不恐慌。以官方發布（bù）信息為準，不道聽途說，不偏聽（tīng）偏信。
3.保持居家（jiā）環境幹淨整潔，營造溫馨和諧家庭氛（fēn）圍。家是心靈的港灣，家（jiā）庭成（chéng）員間的溝通和支持（chí）非常重要。
4.避免惰性，行動起來（lái）。行為能夠促使態度的改變，從而增強我們戰勝困難的力量（liàng）和信心。
5.保持親人間聯係與溝通（tōng），構建情感共同體。通過電話、微信等方式，與家人（rén）和親友保持聯係，相互間的鼓勵與支持會增強（qiáng）我們戰勝疫情的信心。
6.正性思維，積極賦意（yì）。多一些正麵思考，賦予一些負性事（shì）件以積極（jí）的意義，如不能外出恰恰增加（jiā）了與家人（rén）深入交流的機會（huì），保持積極、理性、平和的心態。
7.麵對壓力，釋放情緒。麵對焦慮、抑鬱、煩躁等情緒時，尋找合適的情緒疏泄方式。如（rú）向親人傾訴，做（zuò）瑜伽，看電視等。
8.打開心靈（líng），關懷他人。送人玫（méi）瑰，手留餘香，在幫助他人的過程中（zhōng），感受來自他人的關心和溫暖。
9.疑似病人，合理幫助。在保護好自己的前提下，采（cǎi）取合（hé）適的方式對他人實施救助（zhù）。
10.走出恐（kǒng）慌，恰當求助。如果心理壓力較大，自我調節失效，建議及時尋求心理援助。
來源：邢台（tái）市文（wén）明（míng）辦、共青團邢（xíng）台市委
原標題：《邢台市12355抗疫心（xīn）理援助熱線開（kāi）通！》
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