在正（zhèng）藍旗（qí），12345政務服務便民熱線不僅僅是一串數字，它更像是一條溫暖的紐帶，將政府與市民緊密相連，讓各族群眾從中真切地感受到這座城市的溫度。
走（zǒu）進正藍旗（qí）12345政務服務便民熱（rè）線中心，緊張而有序的工作氛（fēn）圍撲麵而來，話務員熟練地（dì）接聽每一個來電。她們的話語簡潔有力，迅速捕捉訴求關鍵（jiàn），條理清晰地答疑解惑。這裏，不僅是民眾心聲的匯聚地，更是政府精準施（shī）政的（de）重要（yào）風向標。
正藍（lán）旗12345政務服務便民熱線主要受理企業群眾（zhòng）各類非緊急（jí）訴求，涵蓋經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生（shēng）態環（huán）境保護等（děng）多個領域（yù），具（jù）體（tǐ）包括（kuò）谘（zī）詢、求助、投（tóu）訴、舉報和意見建議等。2024年，正藍旗12345政務服務便民熱線工作站共受理工（gōng）單4581件，每日處理工單20件（jiàn）左右。在“接訴即辦（bàn）”模式驅動下，每一個工單都開啟（qǐ）了快（kuài）速響應的解決（jué）流程。
正藍旗12345政（zhèng）務（wù）服務（wù）便民熱線中（zhōng）心工作人員徐雅潔說：“自12345熱線（xiàn）開通（tōng）以（yǐ）來，正藍（lán）旗共受理工單1.2萬餘件，日均受理20餘件。隨著我旗持續提升服務能力和工作（zuò）質效，持續加大對12345熱線宣傳的力度，讓企業群眾隻需撥打12345熱（rè）線就能找（zhǎo）到相應的職能部門，讓12345熱線（xiàn）成為（wéi）便捷、高效、規範的政務（wù）服務總客服，切實解決（jué）人民群眾急難愁盼問題。”
正藍旗（qí）12345政務服務便民熱線已（yǐ）然成為連接政府與民眾的（de）堅固橋梁，憑借著全年（nián）無休（xiū）的堅守和對群眾需求的高度重（chóng）視，提升了（le）政府公信力。今後，正藍旗12345政務服務便民熱（rè）線將持續優化（huà）服務，為（wéi）正藍旗的經濟社會高質量發展持續添磚加瓦。
文章來源於：http://www.xiangtianlong.com 學校（xiào）網
網站內容來源於網絡，其真實性與本站無關，請網（wǎng）友慎重判斷
